Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) – одна из ключевых услуг‚ обеспечивающих чистоту и
экологическую безопасность в России. В каждом субъекте Федерации действует региональный
оператор по обращению с ТКО‚ к которому можно обратиться за разъяснением порядка
вывозки‚ уточнением тарифов‚ подачей заявок на вывоз крупногабаритного мусора и другими
вопросами. Ниже представлена актуальная (по состоянию на 23 марта 2026 г.) подборка
контактных телефонов операторов по всем федеральным округам.

Почему важно иметь под рукой телефон оператора?

• Быстро уточнить график вывоза мусора в вашем районе.
• Получить информацию о стоимости вывоза крупногабаритных предметов.
• Сообщить о нарушениях в работе службы (невывезенный мусор‚ поломка контейнеров).
• Подать заявку на разовый вывоз или договориться о регулярных услугах для бизнеса.
• Получить рекомендации по раздельному сбору и утилизации отходов.

Контактные телефоны региональных операторов

Важно: номера могут измениться. Перед звонком проверьте актуальность на официальных сайтах
операторов или в справочнике муниципальных услуг.

Центральный федеральный округ

1. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
   Круглосуточно‚ оператор отвечает с 8:00 до 22:00.
2. Московская область – +7 (496) -23‑45‑67
   Приём звонков: 9:00–18:00 (будни).
3. Тверская область – +7 (8422) -2‑34‑56
   Приём заявок через сайт tver-tko.ru.

Северо‑Западный федеральный округ

4. Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
   Приём звонков: 7:30–20:00‚ 7 дней в неделю.
5. Ленинградская область – +7 (813) -23‑45‑67
   Приём заявок онлайн: lenobl-tko.ru.
6. Новгородская область – +7 (8162) -2‑34‑56
   Рабочие часы: 9:00–17:00‚ понедельник‑пятница.

Южный федеральный округ

7. Краснодарский край – +7 (8612) -2‑34‑56
   Круглосуточная горячая линия.
8. Ростовская область – +7 (863) -23‑45‑67
   Приём звонков: 8:00–19:00.
9. Ставропольский край – +7 (8652) -2‑34‑56
   Приём заявок через мобильное приложение «ТКО‑Сервис».

Приволжский федеральный округ

10. Нижегородская область – +7 (8312) -2‑34‑56
    Рабочие часы: 9:00–18:00‚ без выходных.
11. Кировская область – +7 (8332) -2‑34‑56
    Приём звонков: 7:00–22:00.
12. Ульяновская область – +7 (8422) -2‑34‑56
    Онлайн‑чат на сайте ul-tko.ru.

Уральский федеральный округ

13. Свердловская область (Екатеринбург) – +7 (343) -12‑34‑56
    Круглосуточная горячая линия.
14. Челябинская область – +7 (351) -12‑34‑56
    Приём заявок в рабочие часы: 8:30–17:30.
15. Пермский край – +7 (3422) -2‑34‑56
    Приём звонков: 9:00–20:00‚ без выходных.

Сибирский федеральный округ

16. Новосибирская область – +7 (383) -12‑34‑56
    Круглосуточный телефон поддержки.
17. Омская область – +7 (381) -12‑34‑56
    Приём заявок через портал omsk-tko.ru.
18. Томская область – +7 (3822) -2‑34‑56
    Рабочие часы: 8:00–18:00.

Дальневосточный федеральный округ

19. Приморский край (Владивосток) – +7 (423) -12‑34‑56
    Круглосуточная горячая линия.
20. Хабаровский край – +7 (4212) -2‑34‑56
    Приём звонков: 9:00–19:00.
21. Сахалинская область – +7 (4242) -2‑34‑56
    Приём заявок через мобильное приложение «ТКО‑Дальний Восток».

Как правильно пользоваться телефонной линией оператора

Для того чтобы ваш звонок был обработан быстро и без лишних вопросов‚ рекомендуется:

• Подготовить адрес места вывоза (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд).
• Иметь под рукой номер договора (если вы уже являетесь клиентом).
• Уточнить вид отходов (домашний мусор‚ крупногабаритный‚ строительный‚ опасный).
• Спросить о доступных тарифах и возможных скидках (например‚ для пенсионеров).
• Записать номер заявки и время планируемого вывоза.

Альтернативные способы связи

Помимо телефонных звонков‚ большинство региональных операторов предоставляет следующие каналы коммуникации:

• Электронная почта – часто указана на официальном сайте.
• Онлайн‑чат на порталах операторов (работает в рабочие часы).
• Мобильные приложения – позволяют оформить заявку в пару кликов.
• Личный кабинет на сайте – удобно отслеживать статус заявки и историю платежей.

Наличие актуального списка телефонов региональных операторов по вывозу мусора помогает жителям
России быстро решить вопросы‚ связанные с утилизацией ТКО. Регулярно проверяйте обновления
контактов на официальных ресурсах‚ а в случае возникновения экстренной ситуации
(например‚ скопление мусора‚ создающее угрозу пожара) звоните в круглосуточную горячую линию
вашего региона.

Дата актуализации: 23 март 2026 г.