Актуально на 24 марта 2026 г.
Ленинский район — один из самых населённых в Ростове-на-Дону, и именно здесь филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» обслуживает более 120 000 абонентов. Ниже собрана вся ключевая информация: где подать заявку, как перезаключить договор ТО, телефоны аварийных служб и личный кабинет.
Центральный офис в Ленинском районе
- Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Шолохова, 14
- Телефон «Единое окно»: 8 (800) -00-61-04 (бесплатно по РФ)
- Городской: (863) -52-20-03
- Факс: (863) -91-44-90
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45)
- Пт: 08:00–15:45
Горячие линии и экстренные номера
| Услуга / Вопрос | Контакт | Работа |
|---|---|---|
| Аварийная служба газа | 04 (со всех операторов) | Круглосуточно |
| Установка/замена счётчиков газа | 8 (800) -00-61-04 (доб. 3) | 08:00–20:00 ежедневно |
| Переоформление договора ТО (с ) | (863) -51-54-10 | В рабочие дни офиса |
Как перезаключить договор технического обслуживания с 2024 года
С 1 января 2024 г. техническое обслуживание внутридомового газового оборудования перешло к ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Чтобы не остаться без газа:
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающий документ на жильё, предыдущий договор ТО.
- Выберите способ подачи:
- Лично в центральном офисе (пр. Шолохова, 14).
- Через «Единое окно» онлайн.
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (App Store / Google Play).
- Получите проект и счёт: до 5 рабочих дней на электронную почту.
- Оплатите: картой онлайн или в кассах партнёров (Сбербанк, Почта России).
- Подпишите акт: после оплаты специалист приедет в удобное время.
Онлайн-сервисы для жителей Ленинского района
- Личный кабинет: lk.rostovoblgaz.ru — оплата, показания счётчиков, запись на техобслуживание.
- QR-код на счёте: отсканируйте → моментальная оплата без авторизации.
- WhatsApp-бот: +7 (863) -52-20-03 (команда «Старт»).
Популярные вопросы жителей
Как быстро приедут на аварийный вызов?
В Ленинском районе бригада выезжает в течение 15 минут. Для ускорения сообщите точный адрес, подъезд и номер квартиры.
Можно ли установить газовый котёл без ТО старой системы?
Нет. Сначала проводится обязательное техническое обслуживание и получение акта допуска. Затем — подача заявки на технологическое присоединение.
Сколько стоит техобслуживание в 2026 году?
| Тип объекта | Стоимость, ₽ |
|---|---|
| Квартира до 100 м² | 1 320 ₽ / год |
| Частный дом до 200 м² | 2 640 ₽ / год |
Адреса и телефоны дополнительных участков (пригодится при переезде)
- Азов: (86342) —04-04, ул. Садовая, 10
- Батайск: (86354) —00-48, ул. Ленина, 195
- Волгодонск: (8639) -2-48-05, ул. Мира, 73
- Новочеркасск: (8635) -4-40-21, пр-т Платовский, 32
- Таганрог: (8634) -1-17-23, ул. Чехова, 12
Памятка безопасности от специалистов Ленинского района
- Не пользуйтесь газом при запахе «гари» или «сероводорода» — откройте окна, выключите питание, вызовите 04.
- Не допускайте самовольной замены труб и кранов — это нарушение закона.
- Храните договор ТО и акты техобслуживания минимум 3 года.