Самое главное помнить: при обращении в энергосбыт необходимо уточнить не только номер телефона, но и рабочее время конкретного отдела, а также адрес офиса, чтобы избежать лишних поездок и ожидания в очереди.
Главный расчётно‑информационный центр (Копейск)
Это основной пункт приёма населения, где можно оплатить услуги, получить справки и задать любые вопросы, связанные с электроэнергией.
- Адрес: г. Копейск, ул. Кожевникова, 47
- Телефон: 7 (351) -22‑25‑00
- Время работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Перерыв: 12:00 – 12:48
- Услуги: приём платежей (в т.ч. без комиссии по системе «Город»), выдача справок, консультации по тарифам, запись на приём.
Региональные участки (Центральный филиал)
Если вы живёте в соседних населённых пунктах, к вам могут направлять в один из следующих участков. Ниже – телефоны и часы приёма.
| Населённый пункт | Адрес | Телефон(ы) | Время приёма |
|---|---|---|---|
| г. Еманжелинск | ул. Ленина, 6 | 8 (351) -82‑27‑20 | вт‑чт: 08:00‑17:00; пт: 12:00‑12:48 |
| г. Коркино | ул. Танкистов, 22 | 8 (351) -24‑07‑46, 8 (351) -24‑07‑47, 8 (351) -24‑07‑48 | пн‑чт: 08:00‑17:00; перерыв 12:00‑12:48 |
| п. Первомайский | ул. Ленина, 14 | 8 (351) -23‑31‑05 | пн‑вт: 09:00‑17:00 |
| п. Красногорский | ул. 40 лет Октября, 8 | 8 (351) -87‑09‑61 | пн: 09:00‑12:00 |
| с. Еткуль | ул. Новая, 39 | 8 (351) -52‑29‑00 | пн‑ср: 08:00‑16:00; перерыв 12:00‑12:48 |
| г. Копейск (отдел по работе с населением) | пр. Победы, 46 | 8 (351) -93‑53‑08, 8 (351) -25‑54 | вт‑чт: 09:00‑17:00; пт: 09:00‑16:00; перерыв 12:00‑12:48 |
| с. Долгодеревенское | ул. Свердловская, 1/А | 8 (351) -45‑16‑07 | вт, ср, пт: 08:00‑16:00; перерыв 12:00‑12:48 |
| с. Кунашак | ул. Больничная, 2/А | 8 (351) -83‑15‑43 | вт, ср, пт: 08:00‑16:00; перерыв 12:00‑12:48 |
| г. Южноуральск | ул. Мира, 60‑а | 8 (351) -44‑73‑93 | пн‑чт: 08:00‑17:00; перерыв 12:00‑12:48 |
| п. Увельский | ул. Октябрьская, 6 | 8 (351) -63‑11‑38 | пн‑чт: 08:00‑16:00; перерыв 12:00‑12:48 |
| с. Октябрьское | ул. Советская, 100 | 8 (351) -85‑27‑48, 8 (351) -85‑30‑51 | пн‑пт: 08:00‑16:00; перерыв 12:00‑12:48 |
Общероссийская горячая линия энергосбытов
Если вы не уверены, к какому офису обращаться, можно позвонить в единый кол‑центр:
- Тарифный центр (общероссийский): 8 (800) -20‑02‑20 (круглосуточно)
- Региональная служба Челябинской области: 7 (351) -53‑74‑46 (ежедневно, без выходных)
Офисы обслуживания в г. Челябинск (для жителей Копейска, часто удобнее)
Для тех, кто находится в черте Челябинска или готов проехать, доступны дополнительные офисы с приёмом заявок и оплатой без очередей.
- Многофункциональный центр
Адрес: г. Челябинск, ул. Труда, д. 164
Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑15:00
Телефон: записаться заранее через онлайн‑приёмную - Офис на пр. Ленина, д. 28д
Время работы: пн‑чт 08:00‑18:00, пт 08:00‑17:00, сб 09:00‑16:00
Телефон: записаться заранее - Офис Сбербанка (ул. Молодогвардейцев, д. 32а)
Время работы: пн‑пт 09:30‑18:30
Телефон: записаться заранее - Офис Сбербанка (ул. Дружбы, д. 5)
Время работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00
Телефон: записаться заранее - ТОК «Урал» (ул. Чайковского, д. 20Б)
Время работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00
Телефон: записаться заранее - Офис на ул. Гагарина, д. 23Б
Время работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00
Телефон: записаться заранее - Офис на ул. Воровского, д. 21
Время работы: пн‑чт 08:00‑18:00, пт 08:00‑17:00
Телефон: записаться заранее
Как правильно оформить звонок
Чтобы ваш звонок был обработан быстро, подготовьте заранее следующую информацию:
- Номер лицевого счёта (можно найти в последней квитанции).
- Точный адрес подключения (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы или вопроса (например, «неверный расчёт за электроэнергию», «не работает счётчик», «необходимо оформить договор»).
- Контактный телефон, где с вами можно связаться в случае уточнений.
Онлайн‑сервисы вместо звонка
Если вы хотите избежать очередей и телефонных ожиданий, воспользуйтесь официальными цифровыми каналами:
- Интернет‑приёмная: https://uralsbyt.ru/contacts/ – возможность задать вопрос в чате, отправить заявку и получить ответ в течение рабочего дня.
- Личный кабинет: позволяет просматривать историю платежей, скачивать квитанции и получать уведомления о плановых работах.
- Мессенджеры: официальные каналы в Telegram, ВКонтакте и Одноклассники.
Краткая таблица всех телефонных контактов
| Контакт | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный расчётно‑информационный центр (Копейск) | 7 (351) -22‑25‑00 | пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑16:00 |
| Тарифный кол‑центр (круглосуточно) | 8 (800) -20‑02‑20 | Круглосуточно |
| Региональная служба Челябинской области | 7 (351) -53‑74‑46 | Ежедневно |
| Отдел по работе с населением (Челябинск, пр. Ленина, д. 28д) | Не указан (записаться онлайн) | пн‑чт 08:00‑18:00; пт 08:00‑17:00; сб 09:00‑16:00 |
| Отдел по работе с населением (Челябинск, ул. Труда, д. 164) | Не указан (записаться онлайн) | пн‑пт 09:00‑18:00; сб 09:00‑15:00 |
Заключительные рекомендации
Очень важно помнить: перед звонком проверьте, работает ли ваш счётчик и наличие последних платёжных документов – это ускорит процесс решения проблемы. Если вы планируете оплату, уточните доступные способы (наличные в офисе, банковские карты, QR‑коды, без комиссии по системе «Город»).
Сохраните эту страницу в закладки – все актуальные номера телефонов и расписания вы найдёте здесь в любой момент.
Автор статьи: Ваш помощник. Дата обновления: 24 март 2026 г.