Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Некрасовка» обслуживает более 40 домов в Юго‑Восточном административном округе Москвы. Если вам нужно решить вопрос с обслуживанием дома, расчётами, заявить о проблеме в инженерных сетях или получить справку — в этой статье собраны все актуальные контакты, режим работы и практические советы, которые помогут быстро и без лишних хлопот связаться с нужным отделом.

Общая информация об учреждении

• Полное название: Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Некрасовка» (ГБУ «Жилищник»)
• Юридический адрес: Москва, ул. Вольская 2‑я, д. 24
• ИНН: 7721854410
• КПП: 772101001
• ОГРН: 5147746427626
• ОКВЭД: 68.20 – Управление многоквартирными домами

Контактные телефоны (для обращений граждан)

Ниже перечислены основные телефоны, по которым можно получить консультацию, подать заявление или вызвать специалиста. Все номера работают круглосуточно, однако ответы операторов могут быть ограничены в выходные и праздничные дни.

• Главный справочный телефон: 7 (495) -39‑53‑53
• Техподдержка (инженерная служба): 8 (495) -06‑66‑61
• Факс (при необходимости отправки документов): 8 (495) -06‑66‑61

Электронная почта и онлайн‑сервисы

• Электронный адрес для писем в Дирекцию:
  dir_nekrasovka@mail.ru
• Личный кабинет граждан: https://nekrasovka.жилищник.москва (вход по личному логину и паролю)
• Официальный сайт учреждения: nekrasovka.жилищник.москва

Режим работы приёмных и диспетчерских пунктов

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения. Это может быть жалоба, заявка на ремонт, запрос справки или регистрация показаний счётчиков.
2. Подготовьте документы. Как правило, понадобится паспорт, договор аренды/собственности и, при необходимости, фото/видео подтверждение проблемы.
3. Выберите удобный канал связи.
   • Звонок – самый быстрый способ, особенно для срочных вопросов (протечки, отключения).
   • Электронное письмо – удобно для отправки сканов и подробных описаний.
   • Личный кабинет – позволяет отслеживать статус заявки онлайн.
4. Укажите точные данные. Номер дома, подъезд, этаж, тип проблемы и ваш контактный телефон.
5. Сохраняйте подтверждения. Сохраните номер заявки, скриншоты письма и протоколы телефонных разговоров.

Важные напоминания (самое главное помнить)

• Самое главное помнить, что все обращения фиксируются в базе данных, и у вас есть право запросить копию записи в любой момент.
• Очень важно указывать корректный адрес и номер квартиры – иначе специалист может попасть в соседний дом.
• Если проблема не решена в течение 10 рабочих дней, вы имеете право обратиться в Мосжилинспекция или в суд.
• Для вопросов, связанных с заменой или поверкой счётчиков воды, используйте отдельный телефон 8 (495) -06‑66‑61, указанный в разделе «Техподдержка».
• В случае аварийных ситуаций (протечка, отключение электроэнергии) звоните в круглосуточную диспетчерскую службу по номеру 8 (495) -06‑66‑61.

Как добраться до центрального офиса

Адрес: Москва, ул. Вольская 2‑я, д. 24. Офис находится в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Новогиреево» (выход к Вольской улице). Парковка доступна только для сотрудников и официальных посетителей, поэтому рекомендуется пользоваться общественным транспортом.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, кто мой управляющий?

В личном кабинете в разделе «Мой дом» отображается имя ответственного управляющего и его контактный телефон.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да, через личный кабинет, а также через банковские приложения по реквизитам, указанным в квитанции.

Куда обращаться, если нет доступа к интернету?

Позвоните по главному справочному телефону 7 (495) -39‑53‑53 и уточните возможность подачи обращения по почте.

Надеемся, что эта статья помогла вам быстро найти нужный номер жилищника Некрасовка и понять, как правильно оформить обращение. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам – сотрудники ГБУ «Жилищник» готовы помочь.

Дата актуальности информации: 23 марта 2026 г.