Важно! Все данные ниже актуальны на 23 марта 2026 г. и регулярно проверяются отделом «Слуцкводоканал».
Если вы заметите изменения – сообщите нам, чтобы мы оперативно обновили информацию.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +375 (1795) —62-22
- Короткий городской: 2-62-22 (со стационарного телефона Слуцка)
- Viber / WhatsApp: +375 179 526-22-22
- Telegram-бот: @sluck_vodokanal_bot
Отдел по работе с потребителями (пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Офис продаж и абонентского обслуживания
- Адрес: г. Слуцк, ул. Ленина, 32 (вход с торца здания)
- Тел.: +375 (1795) —63-33
- E-mail: abonent@sluckvodokanal.by
- Онлайн-очередь: sq.sluck.by
- Оплата и начисления
- Соцсети: ВКонтакте | Одноклассники
- Сообщество Facebook: fb.com/sluck.vodokanal
- Instagram: @sluck_vodokanal
Аварийно-ремонтная служба
| Участок | Телефон | Район обслуживания |
|---|---|---|
| Центральный | +375 (1795) —64-44 | ул. Ленина, Советская, Гагарина, Молодёжная |
| Северный | +375 (1795) —65-55 | м-н «Северный», ул. Космонавтов, Строителей |
| Западный | +375 (1795) —66-66 | ул. Мира, Заводская, м-н «Запад-1,2» |
Режим работы центрального офиса и отделов
Понедельник–пятница: 8:00 – 17:00
Суббота: 9:00 – 14:00 (только абонентское окно)
Воскресенье и праздничные дни: выходной
Как быстро сообщить о проблеме
- В мессенджерах: отправьте фото/видео и точный адрес – диспетчер ответит в течение 3 минут.
- Горячая линия 149: круглосуточный короткий номер для абонентов МТС, life:) и A1 (бесплатно).
- Мобильное приложение «Слуцк Водоканал»: доступно в App Store и Google Play; позволяет отключить/подключить переадресацию голосовых вызовов на автоответчик (если вы используете команду
62).
Частые вопросы
- Как узнать, кто звонил с номера 62333332?
- Это не номер Слуцкого водоканала. По данным на вызовы с 62333332 не зафиксированы, достоверно владельца определить невозможно. Проверяйте официальные номера из таблицы выше.
- Отключили переадресацию 62, но она всё равно активна – что делать?
- Отправьте SMS с текстом
OFF 62на номер 0870 100 222 (МТС) или позвоните в техподдержку оператора; после этого убедитесь, что на дисплее появилась надпись «Услуга отключена».
Карта проезда
Соцсети и мессенджеры для мгновенной связи
- ВКонтакте – новости, опросы, чат-бот
- Telegram-канал – срочные отключения
- Viber-чат – фото аварий
- Одноклассники – видеоинструкции
- Instagram – фотоотчёты ремонтов
Памятка по голосовым командам МТС
62 – отмена переадресации при недоступности.
21 – активация голосового помощника.
11162# – проверка статуса переадресации.
Самое главное: всегда проверяйте номер перед звонком или переадресацией – используйте только официальные каналы, указанные выше. Если вам звонят с неизвестного номера и представляются «водоканалом» – перезвоните сами по известному телефону +375 (1795) —62-22 и уточните, действительно ли обращались к вам.