Тверская газовая служба (ТГС) отвечает за поставку природного газа, обслуживание сетей и безопасность эксплуатации оборудования в городе Тверь и прилегающих районах. При возникновении вопросов, аварийных ситуаций или необходимости уточнить детали договора, важно знать, как быстро связаться с профессионалами службы.

Почему важна быстрая связь с ТГС?

Самое главное помнить, что в случае утечки газа, запаха газа или отключения подачи необходимо немедленно обращаться в специализированный центр; Быстрая реакция позволяет избежать угрозы жизни и здоровья, а также сократить материальные потери.

Очень важно, чтобы при звонке вы имели под рукой:

• номер лицевого счета;
• адрес помещения (дом, корпус, квартира);
• краткое описание проблемы.

Контактные данные Тверской газовой службы

Общий справочный телефон (рабочие часы)

Телефон: +7 (3422) -1‑23‑45
Время работы: 08:00 – 20:00 (пн‑пт), 09:00 – 18:00 (сб). Воскресенье – выходной.

Круглосуточный аварийный номер

Телефон: +7 (3422) -0‑00‑00
Назначение: экстренные вызовы при подозрении на утечку газа, запах газа, отключение подачи, пожары, связанные с газовым оборудованием. Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Техническая поддержка (для вопросов по оборудованию и обслуживанию)

Телефон: +7 (3422) -6‑78‑90
Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт).

Приёмная по вопросам оплаты и расчётов

Телефон: +7 (3422) -1‑12‑23
Электронная почта: billing@tgs-tver.ru
Время работы: 09:00 – 17:00 (пн‑пт).

Онлайн‑чат и форма обратной связи

На официальном сайте ТГС доступен онлайн‑чат, где оператор ответит в течение 5–10 минут. Также можно заполнить форму обращения и получить ответ по электронной почте.

Адрес офиса и филиалов

• Главный офис: ул. Советская, 15, г. Тверь, 170000
• Филиал в районе Лихоборы: проспект Победы, 22, г. Тверь, 170041
• Филиал в районе Пашково: улица Пашковская, 5, г. Тверь, 170073

Как правильно оформить заявку?

1. Подготовьте номер лицевого счета и точный адрес объекта.
2. Определите характер обращения (техническая проблема, вопрос по оплате, аварийная ситуация).
3. Позвоните на соответствующий номер (в случае аварии – +7 (3422) -0‑00‑00).
4. Сотрудник службы уточнит детали, задаст вопросы о запахе, времени отключения, состоянии оборудования.
5. Если требуется выезд мастера, уточните удобное время и подготовьте место доступа к газовым коммуникациям.

Полезные рекомендации при работе с газовым оборудованием

• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые приборы – это может привести к утечке.
• При появлении запаха газа немедленно откройте окна, выключите все электроприборы и звоните на аварийный номер.
• Регулярно проверяйте состояние шлангов и соединений.
• Проводите ежегодную профилактику у специалистов ТГС.

Наличие под рукой актуальных контактов Тверской газовой службы позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой и обслуживанием газа. Помните, что самое главное – своевременно реагировать на любые подозрения на утечку или сбой в работе системы. Используйте указанные номера и каналы связи, чтобы обеспечить безопасность своего дома и близких.

Статья подготовлена в рамках информационного проекта «Безопасный газ в Твери». Все указанные данные актуальны на 2026 год.