«Инфинити» – это не просто название, а целая экосистема компаний, каждая из которых специализируется на своём направлении: от управления недвижимостью и лицензирования телеком-услуг до продажи автомобилей и создания IT-стартапов. Ниже подробно о том, что именно делает ООО «Управляющая компания ИНФИНИТИ», какие у неё контакты и на что обращать внимание жителям и партнёрам.

Кто такая «Инфинити» в сфере управления недвижимостью?

«Инфинити» в управленческом сегменте представлена сразу несколькими юрлицами:

• ООО «Управляющая компания ФЕНИКС» – классическая УК, обслуживающая многоквартирные дома и коммерческую недвижимость.
• ООО «Инфинити» (застройщик) – девелопер, возводящий жилые комплексы и передающий дома на обслуживание в УК.
• ООО «Управляющая компания ИНФИНИТИ» – тоже участвует в эксплуатации объектов, особенно в Санкт-Петербурге и Ленобласти.

Важно различать: названия похожи, но юрлица разные. Если речь идёт о тарифах, аварийных службах, вывозе мусора – обращайтесь именно к УК ФЕНИКС или к УК ИНФИНИТИ, а не к автосалону или телеком-лицензиару.

Что входит в обязанности УК «Инфинити»?

1. Эксплуатация инженерных систем – отопление, ГВС, ХВС, канализация, электроснабжение.
2. Благоустройство территории – асфальт, освещение, детские площадки, озеленение.
3. Контроль за ТСЖ и собственниками – организация общих собраний, приём показаний счётчиков.
4. Вызов аварийной службы 24/7 – диспетчерская линия и мобильные бригады.
5. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями – «Водоканал», «Петербурггаз», «Ленэнерго» и пр.

Как попасть в личный кабинет жителя и где смотреть квитанции?

На официальном сайте uk-fenix.ru доступен:

• Личный кабинет жителя.
• Электронная квитанция (PDF и e-mail-рассылка).
• Онлайн-приём показаний ИПУ.
• Табло «Текущие отключения/ремонты».

Если вы живёте в новостройках застройщика «Инфинити» – доступ в личный кабинет может предоставляться через infinity-spb.ru. Разберитесь, кто именно обслуживает ваш дом, чтобы не ошибиться разделом сайта.

Контакты для обращений

Управляющая компания «ФЕНИКС» / «ИНФИНИТИ»

• Адрес офиса: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 119, корпус 2, офис 305
• Телефон диспетчерской 24/7: +7 (812) -48-11-11
• E-mail общих вопросов: info@uk-fenix.ru
• E-mail претензий и рекламаций: reklamaciya@uk-fenix.ru
• Горячая линия по тарифам: +7 (812) -48-11-12
• Режим работы офиса: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00

Застройщик ООО «Инфинити»

• Официальный сайт: infinity-spb.ru
• Отдел продаж: +7 (812) -00-30-03
• E-mail отдела продаж: sales@infinity-spb.ru
• Адрес офиса продаж: 199178, г. Санкт-Петербург, В.О., Большой пр. В.О., д. 12, лит. А

Аварийно-диспетчерская служба WhatsApp

С 2025 года УК «Инфинити» запустила WhatsApp-канал для быстрой отправки фото/видео аварий: +7 (911) -34-56-78

Как написать жалобу или предложение

Алгоритм

1. Фиксируйте проблему фото/видео.
2. Отправляйте через любой канал:
   • личный кабинет на сайте УК;
   • WhatsApp диспетчерской;
   • электронную почту reklamaciya@uk-fenix.ru с копией на gis@gov.spb.ru (ГИС ЖКХ).
3. В течение 3 рабочих дней по закону УК обязана дать письменный ответ.

Дополнительные сервисы

• Мобильное приложение «УК Инфинити» – доступно в App Store и Google Play (логотип – феникс оранжевого цвета).
• QR-коды на подъездах – при сканировании открывается чат-бот в Telegram с быстрым вызовом аварийки.
• Онлайн-оплата без комиссии – банковские карты Мир, Visa, Mastercard, СБП, «СберPay».

Частые вопросы жителей

Не путать с другими «Инфинити»!

Управляющая компания «Инфинити» ООО – это надёжный партнёр, который обслуживает десятки домов в Санкт-Петербурге и Ленобласти. Главное – не путать контакты: для вопросов по ЖКХ звоните +7 (812) -48-11-11 и пишите на info@uk-fenix.ru. Для покупки квартиры в новостройке – обращайтесь к застройщику по +7 (812) -00-30-03.

Обновлено . Информация актуальна на момент публикации. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять часы работы по телефону.