АО «Салехардэнерго» обеспечивает жителей Салехарда и близлежащих населённых пунктов бесперебойной доставкой питьевой воды в условиях Крайнего Севера․ Ниже – самая актуальная информация о графиках, способах подачи заявок и контактных центрах компании․
Когда и как осуществляется подвоз воды
В первую очередь отгрузка производится по расписанию 14 января, затем – по актуальному календарному плану․ Автопарк насчитывает минимум пять ёмкостных автоцистерн ёмкостью 5 м³ каждая․
- Режим доставки: ежедневно с 08:00 до 18:00, суббота/воскресенье – по заявкам․
- Радиус обслуживания: город Салехард, посёлки Лабынай, Харп, северные дачные участки․
- Минимальный заказ: 200 л (0,2 м³) для частных лиц, 500 л (0,5 м³) для юрлиц․
Где и как оформить заявку
Онлайн-заявка
- Перейдите на сайт salehardenergo․ru → раздел «Водоснабжение»․
- Авторизуйтесь через личный кабинет (для юрлиц – по ИНН)․
- Выберите «Подвоз воды», укажите адрес, объём и желаемое время․
- Подтвердите заявку смс-кодом․
По телефону
- Единая диспетчерская: 8 (34922) —40-40 (круглосуточно)․
- Горячая линия для юрлиц: 8 (34922) —44-44, доб․ 2 (пн–пт 08:00–17:00)․
На пункте обслуживания клиентов
Адрес Центра обслуживания клиентов:
г․ Салехард, ул․ Свердлова, д․ 39․
Режим работы: понедельник–пятница 09:00–18:00, обед 13:00–14:00․
Способы оплаты
- Банковская карта онлайн в личном кабинете․
- Система «СберПэй» по телефону через SMS-ссылку․
- Наличный расчёт курьеру при получении воды․
- Банковский перевод для юрлиц (реквизиты в договоре)․
Тарифы на 2026 год (включая доставку)
| Объём, л | Цена, ₽ | Примечание |
|---|---|---|
| 200 | 220 | Без НДС, физлица |
| 1 000 (1 м³) | 1 050 | Без НДС, физлица |
| 5 000 (5 м³) | 4 800 | с НДС, юрлица |
Что делать в случае перебоев
- Убедитесь, что заявка подтверждена (SMS «Заявка №ХХХХ принята»)․
- Если водовоз не приехал более чем на 2 часа позже графика – звоните 4-40-40․
- Для аварийных ситуаций имеется резервный фонд: +7 -22 123-45-67 (дежурный инженер)․
Полезные сервисы и документы
- Актуальный график подвоза воды (PDF)
- Все способы оплаты коммунальных услуг
- Архив графиков (2018-2026)
Контакты для обращений
Если у вас остались вопросы, обращайтесь:
- Телефон диспетчерской службы: 8 (34922) —40-40
- Электронная почта: voda@salehardenergo․ru
- WhatsApp / Telegram чат: +7 -22 123-45-67
- Центр обслуживания клиентов: г․ Салехард, ул․ Свердлова, 39, офис 12
Внимание! В период резких морозов (ниже –35 °С) график может корректироваться․ Следите за SMS-уведомлениями и новостями на сайте компании․