Всё‚ что нужно знать о телефонах‚ адресах и способах быстро связаться с управляющей организацией Таганского района Москвы. Собрали все актуальные номера (по состоянию на 23 марта 2026 г.) и рассказываем‚ по какому поводу и куда звонить‚ чтобы вопрос решили максимально быстро.
Горячие линии и основные телефоны
- Единая справочная служба: +7 (495) -12-44-87 (круглосуточно‚ обработка обращений 08:00–20:00).
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -39-53-53.
- Факс: +7 (495) -12-44-87 (тот же номер‚ что и у справки).
Адреса и офисы приёма граждан
Центральный офис
Адрес: 109147‚ г. Москва‚ ул. Воронцовская‚ д. 21‚ стр. 1.
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)‚ Пт 08:00–15:45‚ Сб–Вс выходной.
Как попасть: Вход со двора‚ 2-й подъезд‚ 2-й этаж‚ офис 3.
Диспетчерский пункт
Адрес: ул. Сергия Радонежского‚ 10‚ корп. 1.
Режим: ежедневно 08:00–20:00.
Телефон: +7 (495) -39-53-53 — именно сюда звонить по аварийным и коммунальным сбоям (отсутствие воды/тепла‚ протечки и т.д.).
Электронные каналы связи
- E-mail: gbu-taganka@mail.ru
- Официальный сайт: gbu-taganskij.ru — здесь можно оставить онлайн-заявку‚ посмотреть статус обращения‚ скачать образцы жалоб.
- Личный кабинет/мобильное приложение: доступны через портал «Мой дом» или «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → выбор управляющей компании «Жилищник Таганского района».
График личного приёма
| День | Кто принимает | Время |
|---|---|---|
| Понедельник | Директор | 16:00–19:00 |
| Четверг | Главный инженер | 16:00–19:00 |
| Пятница | Главный инженер | 10:00–12:00 |
| Первая суббота месяца | Дежурный специалист | 10:00–14:00 |
Запись на приём ведётся за 1–2 недели: звоните в будни с 8:00 до 17:00 по номеру 912-44-87.
Сценарии: куда звонить и что спрашивать
- Авария‚ отсутствие воды/отопления/электричества
- Звоните сразу на диспетчерскую: +7 (495) -39-53-53.
- При разговоре называйте точный адрес‚ номер подъезда‚ этаж и квартиру‚ кратко опишите проблему.
- Снег не убирают‚ мусор не вывозят‚ дворники не работают
- Звоните в справочную 912-44-87‚ затем фиксируйте обращение в письменном виде через сайт или e-mail.
- Приложите фото/видео нарушений — это ускорит реакцию.
- Проблемы с консьержкой‚ незакрытый подъезд‚ нарушение пожарной безопасности
- Формируйте письменную жалобу на gbu-taganka@mail.ru с темой «Жалоба на Таганская 26 к. 1 подъезд 2».
- Копию можно направить в Управа Таганского района: онлайн-форма.
Полезные советы
- СМС-информирование: подпишитесь на рассылку «ЖКХ-Информ» на сайте управляющей компании — придёт СМС‚ если в доме отключат воду.
- Мессенджеры: в WhatsApp и Telegram есть официальный бот @taganka_zhkh_bot — можно отправить фото поломки и получить номер заявки.
- Соцсети: группа vk.com/gbu_taganka публикует графики отключений и отчёты об устранении аварий.
Помните: если по телефону игнорируют‚ смело переходите к письменной форме — жалобы через сайт и e-mail обязательно регистрируются и подлежат ответу в течение 10 рабочих дней согласно закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Храните эту страницу в закладках: контакты проверены и регулярно обновляются.