Единый гарантирующий поставщик электроэнергии в Калининградской области — АО «Янтарьэнергосбыт», перевёл зеленоградский офис на новый адрес и обновил телефоны горячих линий; Ниже собрана самая актуальная информация на 24 марта 2026 года.
Кратко: главные телефоны Зеленоградского отделения
- Единый бесплатный федеральный номер: 8 (800) -50-84-58
(доступен со всех мобильных/городских, звонок бесплатный) - Калининградский офис: 8 (4012) -05-885
(ежедневно, кроме вс: пн-чт 08:00-18:00, пт 08:00-17:00, сб 09:00-15:00)
Адрес и график работы офиса в Зеленоградске
Адрес: Калининградская обл., г. Зеленоградск, ул. Потёмкина, 20Б
Режим работы:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
- Пятница: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота и воскресенье: выходные
Контакты для разных типов обращений
Передача показаний счётчиков
- Круглосуточный автоответчик: 8 (4012) -05-882
(работает только с 20 по 25 число каждого месяца) - SMS: 7 981 453-32-33
Текст:номер_лицевого_счёта#показания
Пример: 99001122#5642 - Телеграм-бот: @yantarenergosbyt_bot
Юридические лица и ИП
- Единый телефон для юр. лиц: 8 (4012) -05-794
- E-mail: kl@yantarenergosbyt.ru
Вопросы по ограничению/восстановлению энергоснабжения
Диспетчерский отдел (г. Калининград): (4012) -56-005
Факс: (4012) -56-006
Отделения в других городах области
| Город | Телефон |
|---|---|
| г. Балтийск | 8 (4012) -56-057 |
| г. Черняховск | 8 (40141) -6-663 |
| г. Советск | 8 (40161) -0-177 |
| г; Светлогорск | 8 (40153) —10-42 |
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт: yantarenergosbyt.ru
- Личный кабинет: lk.yantarenergosbyt.ru
- Мобильное приложение:
- RuStore
- App Store
Как быстро дозвониться: советы
- Используйте федеральный номер ###-###-####, он менее загружен.
- Звоните до 11:00 или после 15:00, чтобы избежать пиковой нагрузки.
- Для передачи показаний используйте SMS или Telegram-бота: это мгновенно и не требует ожидания на линии.
Если вы заметили ошибку в данных или у вас остались вопросы, отправьте обращение через форму обратной связи на сайте компании.