Если вы проживаете в домах‚ обслуживаемых управляющей компанией «Спутник» (Пенза)‚ и вам необходимо оперативно связаться с диспетчерской службой‚ задать вопрос или записаться на приём к специалистам‚ ниже собраны все актуальные контакты для обращений. Все номера проверены на март 2026 года.
Круглосуточная диспетчерская служба
Главный бесплатный номер‚ по которому можно сообщить о аварии‚ неполадке в инженерных системах или записаться на вызов мастера:
- ###-###-#### — многоканальный‚ звонок по РФ бесплатный
Городские контакты офиса в Пензе
- +7 (8412) -0-15-40 — общий офис «Спутник-Сервис» (ул. Краснова‚ 11)
- +7 (8412) -0-15-41 — секретарь приёмной (доб. 101)
- +7 (8412) -0-15-42 — бухгалтерия (доб. 201)
Отделы и прямые внутренние номера
- Доб. 301 — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Доб. 401 — отдел по работе с должниками (пн-пт 9:00–18:00)
- Доб. 501 — технический отдел (пн-пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00)
- Доб. 601 — отдел капитального ремонта
Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@sputnik-penza.ru
- Личный кабинет жителя: lk.sputnik-penza.ru (для подачи заявок онлайн)
- Мобильное приложение: «Спутник. ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)
Адрес и режим работы офиса продаж
Адрес: г. Пенза‚ ул. Краснова‚ д. 11
Режим работы:
• Пн-Пт: 08:30–17:30 (без перерыва)
• Сб: 09:00–15:00
• Вс: выходной
Горячая линия контроля качества
Если вашу заявку не выполняют в срок или вас не довольны качеством услуг:
- ###-###-#### (доб. 9) — круглосуточно
- +7 (8412) -0-15-55 — отдел контроля качества (пн-пт 9:00–18:00)
Полезно помнить
Важно: при звонке в УК «Спутник» всегда сохраняйте номер вашего заявления (тикет). Он выдаётся в конце разговора или приходит в SMS. Благодаря этому можно быстро отследить статус вашего обращения через личный кабинет или мобильное приложение.
Очень важно: если аварийная ситуация связана с подачей газа или открытым стояком водоснабжения‚ звоните сразу на единую службу спасения 112 или газовую службу 04 и только после этого, в УК «Спутник».