ТСЖ «Орбита» — это товарищество собственников жилья, обслуживающее один из крупнейших микрорайонов г. Ставрополя.
Ниже вы найдёте подробную, проверенную и актуальную информацию о том,
как быстро дозвониться, куда писать и где лично обратиться по вопросам ЖКХ, бухгалтерии, аварийных заявок и общих предложений.
📞 Основной номер телефона ТСЖ «Орбита»
- Единая справочная служба: +7 (8652) -7-05-15
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8652) -7-05-16
📍 Адрес и график работы офиса
Юридический и фактический адрес:
355013, Россия, г. Ставрополь, пр-т Кулакова, д. 22, офис 2 (1-й этаж ТЦ «Орбита»).
| Отдел | Дни приёма | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Ресепшн / приём заявок | Пн–Пт | 08:00–17:00 | 12:00–12:45 |
| Бухгалтерия | Пн–Чт | 08:30–16:30 | 12:00–13:00 |
| Аварийная служба | Ежедневно | Круглосуточно | — |
✉ Электронные и мобильные каналы связи
- E-mail для общих вопросов: info@orb-tcj;ru
- E-mail для квитанций и платежей: buh@orb-tcj.ru
- Официальный сайт: orb-tcj.ru
- Мобильное приложение «Орбита-ЖКХ»: доступно в Google Play и App Store
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/tsj_orbita
- Telegram-канал: t.me/tsj_orbita (оперативные новости и чат с диспетчером)
📋 Как правильно обратиться в ТСЖ «Орбита» — пошаговая инструкция
- Аварийная ситуация (протечка, отключение электричества, вода, газ):
- Звоните сразу на +7 (8652) -7-05-16 и сообщите адрес, подъезд, квартиру, ФИО.
- Дублируйте заявку в мобильном приложении «Орбита-ЖКХ» → «Аварийка» для фиксации времени.
- Вопросы по квитанциям, перерасчётам, льготам:
- Отправьте письмо на buh@orb-tcj.ru с темой «Квитанция_ФИО_кв._№».
- Лично приходите в бухгалтерию строго по предварительной записи через онлайн-запись.
- Предложения и жалобы:
- Заполните форму обратной связи на сайте: orb-tcj.ru/feedback.
- Или напишите в группу «ВКонтакте» личным сообщением модератору.
🔎 Дополнительные контакты
Для жителей, зарегистрированных по ул. Доваторцев, 3-27 (микрорайон «Орбита-2»)
- Отделение №2: ул. Доваторцев, 15, 1-й этаж (вход со двора)
- Телефон участкового инженера: +7 (8652) -7-05-18
Контролирующие и вышестоящие организации
- Межрайонная инспекция ФНС России №12 по Ставропольскому краю
Адрес: 355013, г. Ставрополь, ул. Ленина, 267
Телефон: +7 (8652) -4-77-00
Сайт: nalog.ru/rn26 - Госжилинспекция Ставропольского края
Телефон «горячей линии»: +7 (8652) -6-20-03, ###-###-#### (звонок бесплатный)
⚠ Важно помнить
1. При обращении в ТСЖ всегда указывайте точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, квартира) и контактный номер телефона.
2. Сохраняйте номер исходящей заявки (приходит в СМС или в мобильном приложении) — это ускорит контроль исполнения.
3. Личный приём жителей руководством ТСЖ «Орбита» проводится каждую первую среду месяца с 15:00 до 17:00 в главном офисе по адресу пр-т Кулакова, 22. Запись, по телефону +7 (8652) -7-05-15.