Актуальные телефоны горячих линий
- Единая горячая линия СОГАЗ для всех регионов
###-###-#### — звонок бесплатный со всех операторов РФ, круглосуточно. - Горячая линия «СОГАЗ-Мед» (ОМС/ДМС)
###-###-#### — консультации по полисам ОМС, ДМС, запись к врачам, разъяснение прав. - Телефон корпоративным клиентам
Для юридических лиц выделена отдельная линия: ###-###-#### (пн–пт, 09:00–18:00 мск).
Контакты ставропольского офиса
В городе Ставрополь действует один полноценный филиал СОГАЗ и один медицинский офис «СОГАЗ-Мед».
Офис АО «СОГАЗ» в Ставрополе
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Спартака, д. 2
- Телефон: ###-###-#### (линия «СОГАЗ-Мед», но принимает и общие вопросы)
- Е-mail: info@sogaz.ru
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00 (обед 13:00–14:00); вс — выходной
- Дополнительно: есть бесплатный Wi-Fi, информатор на входе, парковочные места для клиентов.
Офис «СОГАЗ-Мед»
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Ленина, 256 (центр города, остановка «Дворец культуры»)
- Телефон: ###-###-####
- Часы работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00, вс 09:00–15:00
- Особенности: пандус и доступная среда для маломобильных групп; возможность оформить/обменять полис ОМС в течение 10 минут.
Как доехать
До ул. Спартака, 2:
От ж/д вокзала троллейбус № 4 до остановки «Спартак», далее пешком 2 минуты.
До ул. Ленина, 256:
Маршрутки № 7, 23, 43 до остановки «Дворец культуры», вход со стороны ул. Ленина.
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Личный кабинет: lk.sogaz.ru — вход по номеру телефона или СНИЛС
- Мобильное приложение: «СОГАЗ» в App Store / Google Play — доступ к полисам, электронным картам, чат со службой поддержки
- WhatsApp-канал: ###-###-#### — быстрые консультации по ОМС (пн–пт 09:00–18:00)
Частые вопросы по телефону
- Как узнать статус выплаты?
Позвоните на ###-###-#### и назовите номер договора/заявления. - Где получить дубликат полиса ОМС?
В офисе «СОГАЗ-Мед» (ул. Ленина, 256) или через госуслуги, подтвердив заявку по телефону ###-###-####. - Нужно оформить ОСАГО онлайн
Заходите на сайт sogaz.ru → «ОСАГО» → «Оформить онлайн». При возникновении ошибок звоните ###-###-####.
Важно помнить
Для клиентов из Ставрополя бесплатный звонок всегда доступен на номер ###-###-####.
При необходимости быстрой консультации по медицинскому страхованию используйте ###-###-####.
Сохраняйте контакты в телефоне, чтобы всегда иметь быстрый доступ к поддержке СОГАЗ!