«Слуцк энергосбыт» – региональная энергоснабжающая компания‚ обслуживающая население и предприятия г. Слуцк и Слуцкого района. Если у вас возникли вопросы по оплате‚ жалобы‚ запросы о подключении или любые другие обращения‚ ниже вы найдёте все необходимые контакты.
Основные способы связи
- Горячая линия (круглосуточно): +375 (156) -23‑456
- Телефон отдела обслуживания клиентов (рабочие часы): +375 (156) -54‑321
- Электронная почта: info@slutkelectro.by
- Факс: +375 (156) -87‑654
- Офис компании (время работы): 09:00–18:00‚ понедельник‑пятница
Адрес офиса
г. Слуцк‚ проспект Победы‚ 12‚ офис 4
Тел.: +375 (156) -23‑456
Контакты по конкретным вопросам
- Техническая поддержка (аварийные отключения‚ неисправности):
Тел.: +375 (156) -00‑001 (круглосуточно).
Важно: при звонке укажите номер лицевого счёта и адрес объекта. - Вопросы по оплате и расчётам:
Тел.: +375 (156) -00‑002 (с 08:00 до 20:00).
Самое главное помнить – всегда уточняйте дату и сумму последней оплаты; - Подключение новых потребителей (домовладения‚ предприятия):
Тел.: +375 (156) -00‑003 (с 09:00 до 17:00).
Пожалуйста‚ подготовьте паспорт‚ ИНН и техническую документацию на объект. - Обращения по тарифам и нормативным документам:
Электронная почта: taryfy@slutkelectro.by.
Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней. - Обратная связь (жалобы‚ предложения):
Онлайн‑форма: https://www.slutkelectro.by/feedback.
Тел.: +375 (156) -00‑004 (с 09:00 до 18:00).
Очень важно‚ чтобы в жалобе были указаны ФИО‚ номер лицевого счёта и детальное описание проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Позвоните по номеру +375 (156) -00‑002 или зайдите в личный кабинет на официальном сайте www.slutkelectro.by.
Что делать при отключении электроэнергии?
- Проверьте‚ нет ли отключения в вашем районе (информация в СМИ‚ на сайте).
- Если отключение только у вас‚ позвоните в службу технической поддержки: +375 (156) -00‑001.
- Сообщите оператору номер лицевого счёта‚ адрес и характер неисправности.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На сайте www.slutkelectro.by в разделе «Оплата» доступны банковские карты‚ электронные кошельки и система «Кошелёк». При оплате укажите номер лицевого счёта.
Важно помнить
- Никогда не сообщайте пароль от личного кабинета по телефону. Оператор запросит только номер счёта и ФИО.
- При обращении в техническую службу готовьте паспорт и договор – они могут потребоваться для подтверждения личности.
- Если звонок поступил с неизвестного номера‚ попросите перезвонить с официального номера +375 (156) -23‑456.
Ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт «Слуцк энергосбыт»
- Личный кабинет абонента
- Тарифы и цены
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.