Сакский районный электросетевой участок (Сакский РЭС) филиала «Крымэнерго» обслуживает
жилые дома, предприятия и социальные объекты Сак, Евпатории, Сакского и Черноморского районов.
Ниже — подробная инструкция, по каким номерам телефонов и адресам можно оперативно получить помощь
или сообщить об аварии.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба Сакского РЭС
- Телефон: 8 (365-63) —45-67 — главный диспетчерский пункт (работает 24/7)
- Мобильный короткий номер: 123 (бесплатно с любых операторов Крыма)
- WhatsApp / Telegram: +7 (978) -23-45-67 (приём фото/видео аварии)
Дополнительные «горячие линии» и call-центры
- Единая справочная «Крымэнерго»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Кол-центр 24/7: +7 (3652) -55-555 (междугородний)
- Служба потребителя (официальная линия): +7 (3652) -02-020
Адрес и контакты офиса Сакского РЭС
Фактический адрес: 298360, Республика Крым, г. Саки, ул. Кооперативная, 8.
График работы приёмной: понедельник–пятница с 08:30 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Электронная почта: saki@res.crimea.com
Электронные сервисы и мессенджеры
- Официальный сайт: https://res.crimea;com
- Личный кабинет: https://lk.crimea.com (подача показаний, заявки на отключения/подключения)
- Viber-бот: @CrimeaEnergoBot (оповещения об авариях в реальном времени)
Как правильно сообщить об аварии: пошаговая инструкция
- Сообщите точный адрес и ориентиры (номер дома, подъезд, этаж).
- Опишите характер повреждения: «провода оборваны», «скачки напряжения», «пахнет гарью».
- Если есть опасность пожара, сообщите об этом сразу.
- Ожидайте диспетчера; при необходимости отключите автоматические выключатели.
Важные телефоны партнёров и экстренных служб
- МЧС Крыма: 101
- Полиция: 102
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов мобильной связи)
Частые вопросы и ответы
Вопрос:
«Свет выключили без предупреждения, что делать?»
Ответ:
Сначала позвоните в диспетчерскую по 2-45-67 — оператор сообщит, плановое это отключение или авария.
Если плановое — уточните время восстановления. Если авария — зафиксируйте заявку.
Карта контактов (для быстрого сохранения в телефон)
| Название | Телефон |
|---|---|
| Аварийка Сакского РЭС | +7 (36563) —45-67 |
| Круглосуточный call-центр | ###-###-#### |
| WhatsApp «Крымэнерго» | +7 (978) -23-45-67 |
Помните: звонки на короткий номер 123 и горячую линию ###-###-####
бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на всей территории РФ и Республики Крым.
Сохраните нужные номера заранее, чтобы не остаться без связи в критический момент!