Круглосуточная горячая линия Администрации Калужской области — главный канал оперативной связи жителей региона с органами власти. Она работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без праздников и выходных, чтобы каждый житель мог получить квалифицированную помощь или направить обращение.
Зачем нужна горячая линия?
- Оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации (ДТП, аварии ЖКХ, угрозы безопасности).
- Приём обращений по вопросам здравоохранения, образования, социального обеспечения, ЖКХ, транспорта.
- Консультации по льготам, выплатам, мерам поддержки, программам развития региона.
- Контроль качества предоставления муниципальных и государственных услуг.
Контактные данные
Все номера и адреса актуальны на и регулярно проверяются администрацией региона.
Единая дежурная диспетчерская служба Калужской области
- Телефон: 8 (4822) -0-10-01 (круглосуточно)
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (с мобильных и стационарных телефонов РФ)
- E-mail: 112@kaluga.gov.ru
- Сайт: https://www.kaluga.gov.ru
Приёмная Губернатора и Правительства Калужской области
- Телефон/горячая линия: 8 (4822) -0-33-33 (с 8:00 до 20:00, в будни)
- Телефон дежурного: 8 (4822) -0-33-30 (круглосуточно)
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Ленина, 6
Министерство здравоохранения Калужской области
- Телефон: 8 (4822) -6-25-25 (круглосуточная справочная)
- Электронная регистратура: uslugi47.minzdrav.gov.ru
Министерство образования и науки Калужской области
- Телефон: 8 (4822) -8-86-01 (рабочие дни 8:00–17:00)
- Горячая линия ЕГЭ: 8 (4822) -8-86-05 (с 1 июня по 30 августа – круглосуточно)
Министерство социальной защиты населения
- Телефон: 8 (4822) -6-15-15 (круглосуточно)
- Viber/WhatsApp: +7 -10 555-15-15 (пн-пт 9:00–18:00)
Единая служба спасения (МЧС, полиция, скорая)
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов, круглосуточно)
- С сайта администрации: Онлайн-заявка МЧС
Онлайн-приёмная: быстро и без очередей
Не хотите ждать? Подайте обращение онлайн:
- Перейдите на портал: https://www.kaluga.gov.ru
- Выберите раздел «Электронная приёмная» → «Написать обращение».
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, суть вопроса, приложите фото/документы при необходимости).
- Подтвердите отправку – на e-mail придёт номер обращения и срок рассмотрения (до 30 дней, по закону РФ).
Как правильно обратиться на горячую линию
- Готовьтесь заранее: запишите адрес, ФИО, дату/время происшествия, номера договоров или квитанций.
- Если вызываете экстренные службы через 112, чётко сообщите: что случилось, где, сколько пострадавших.
- Запишите номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса решения в личном кабинете на сайте.
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение: «Калуга 112» (iOS, Android) – круглосуточный чат с диспетчером, фото- и видео-обращения.
- VK: vk.com/kaluga_gov – отвечают в рабочее время.
- Telegram-канал: t.me/KalugaNews47 – оперативные новости и контакт для связи.
Важно помнить
«Самое главное»: экстренные вызовы (МЧС, полиция, скорая) принимаются только по 112.
«Невероятно важно»: если ваш вопрос не срочный, используйте онлайн-приёмную или позвоните в рабочие часы – это снизит нагрузку на дежурных и позволит быстрее получить развёрнутый ответ.
Сохраните эту страницу в закладках и поделитесь с близкими: один звонок может спасти жизнь или быстро решить бытовую проблему.