Если вы живёте или работаете в городе Маркс Саратовской области, вопросы теплоснабжения, горячего водоснабжения и отопления касаются вас напрямую. Ниже собраны актуальные контактные данные, адреса и правила обращения в управляющие и ресурсоснабжающие организации, отвечающие за теплосети города.
Городские тепловые сети: главный оператор
МУП «Маркс-Тепло» (официальное название «Марксовские городские тепловые сети»)
- Адрес приёма граждан: ул. Ленина, д. 89, г. Маркс, Саратовская обл., 413840
- Центральная диспетчерская: +7 (8455) -3-26-22 (круглосуточно)
- Бухгалтерия / расчётный отдел: +7 (8455) -3-22-35
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (8455) -3-23-55
- Электронная почта: mark-teplo@mail.ru
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Областной тарифный комитет
По вопросам тарифов на тепловую энергию и горячее водоснабжение:
- Саратовский комитет тарифного регулирования
- Адрес: ул. Вавилова, д. 6, г. Саратов, 410012
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -50-99-99 (бесплатно по РФ)
- Официальный сайт: https://sartar.ru
Единая диспетчерская служба «ГИС ЖКХ»
Если теплоснабжение отсутствует во всём доме, звоните в единую диспетчерскую:
- Телефон: 122 (единый федеральный номер ЖКХ)
- Онлайн-заявка: dom.gosuslugi.ru → «Сообщить о проблеме»
Управляющие компании города Маркс
Часть многоквартирных домов обслуживают не «Марко-Тепло», а сторонние УК; Уточните свою:
- ООО «Жилсервис»
- тел.: +7 (8455) -3-23-33
- офис: ул. Советская, д. 21
- ООО «Теплий Дом»
- тел.: +7 (8455) -3-20-20
- офис: ул. Гагарина, д. 5
Как правильно оформить обращение: пошаговая инструкция
Следуйте алгоритму, чтобы ваше обращение не потерялось:
- Определите ответственную сторону. Проверьте квитанцию: в строке «Теплоснабжение» указан поставщик (чаще всего МУП «Марко-Тепло»).
- Зафиксируйте проблему. Сфотографируйте термометр, счётчик ГВС, батарею без тепла.
- Подайте заявку.
- Круглосуточно: позвоните в диспетчерскую (+7 (8455) -3-26-22) или отправьте онлайн-заявку на marksteplo.ru
- В рабочее время: лично в офисе по адресу ул. Ленина, 89.
- Получите номер заявки. Запишите его или сделайте скриншот SMS-подтверждения.
- Ожидайте; Срок устранения — до 4 часов при аварии и до 24 часов при плановом ремонте (ПП РФ №354).
- Если не ремонтируют: звоните в 122 или пишите жалобу на сайт комитета тарифов.
Полезные онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Марко-Тепло» (моб. приложение) — оплата, счётчики, история показаний (Android / iOS)
- Госуслуги ЖКХ — подача жалоб и контроль сроков ремонта.
- Личный кабинет СаратовОблEIRC — формирование квитанций и онлайн-оплата.
Режим работы и график плановых отключений
Лето 2026: профилактические работы пройдут с 15 мая по 10 сентября. Точные даты отключений публикуются:
- на сайте МУП «Марко-Тепло» раздел «Новости»;
- в газете «Марковские вести» (ежечетверг);
- в Telegram-канале @marksteplo.
Важные телефоны «на заметку»
| Организация | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| МУП «Марко-Тепло» диспетчерская | +7 (8455) -3-26-22 | 24/7 |
| МЧС (аварийные службы) | 112 | 24/7 |
| Единая ЖКХ «горячая линия» | 122 | 24/7 |
| Администрация г. Маркс | +7 (8455) -3-20-15 | пн–пт 09:00–18:00 |
Краткое напоминание для быстрого поиска
Нет отопления? → звоните +7 (8455) -3-26-22
Нет горячей воды? → смотрите график отключений на marksteplo.ru
Переплата/ошибка в квитанции? → +7 (8455) -3-22-35 или личный кабинет СаратовОблЕИРЦ