Компания «Газпром» представляет в Ижевске два основных подразделения – Газпром мeжрегионгаз Ижевск (поставщик газа для физических и юридических лиц) и АО «Газпром газораспределение Ижевск» (оператор газораспределительной сети)․ Ниже собраны все необходимые сведения о их местонахождении, графике работы и способах связи;

Адреса офисов

• Газпром мeжрегионгаз Ижевск

  Юридический и фактический адрес: 426035, Удмуртская Республика, г; Ижевск, ул․ Серова, 79․

  Офис удобно расположен в центре города, рядом с остановкой «Чехова» (маршрутные линии № 12, 18, 27, а также маршрутки № 52, 53)․ Пешеходный путь от остановки – около 200 м․

• АО «Газпром газораспределение Ижевск»

  Юридический и фактический адрес: 426008, Удмуртская Республика, г․ Ижевск, ул․ Коммунаров, 359․

  Офис находится в деловом районе, в пешей доступности от остановки «Покровская церковь» (маршрутные линии № 2, 5, 7, 8, 9)․ Путь от остановки – около 100 м․

Режим работы

Рабочие часы различаются в зависимости от подразделения и типа обращения․

1. Единый информационный контакт‑центр (бесплатный):
   Телефон: 8‑800‑30‑18‑444
   Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (в праздничные дни – по предварительному графику)․
   Для звонков из регионов России действует тариф «звонок на городской номер»․

2. Справочная служба газовой компании:
   Телефон: 7 (3412) -1‑00‑00 (справочный)
   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00․
3. Аварийная служба:
   Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн)․ При возникновении утечки, запаха газа или другого экстренного случая звоните по 7 (3412) -1‑00‑00 или 8‑800‑30‑18‑444․

Самое главное помнить, что в случае аварийных ситуаций время реакции зависит от точности предоставленной информации, поэтому необходимо сообщать адрес, номер квартиры/офиса и характер происшествия․

Контакты для обращений

Ниже перечислены все доступные каналы связи с подразделениями «Газпром» в Ижевске․ Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать нужный способ коммуникации․

• Телефон справочной службы – 7 (3412) -1‑00‑00․
  Ответы на вопросы о тарифах, подключении, работе личного кабинета и пр;
• Бесплатный контакт‑центр – 8‑800‑30‑18‑444․
  Квалифицированные консультации, оформление заявок на установку/замену оборудования, приём жалоб и предложений․
• Факс – 7 3412 49‑01‑90․
  Для отправки официальных документов и запросов в письменной форме․
• E‑mail для СМИ – D․Moshkina@udmgas․udm․ru․
  Контактное лицо – Д․ Мошкина, директор по связям с общественностью․
• Электронный адрес для замечаний по работе сайта – info@udmurtgaz․ru․
  При обнаружении ошибок или некорректной информации на официальных ресурсах․
• Личный кабинет «МойГаз» – https://www․udmurtgaz․ru/person/services/account/․
  Оплата без комиссии, передача показаний счётчиков, просмотр счетов, открытие заявок․
• Социальные сети и мессенджеры:
  • ВКонтакте – vk․com/gazprom_mrg
  • Telegram – t․me/news_mrg
  • YouTube – YouTube‑канал

  Актуальные новости, акции и ответы на часто задаваемые вопросы․

Очень важно помнить, что все обращения, связанные с безопасностью (подозрение на утечку газа, запах газа, отключения без предупреждения), следует направлять в аварийную службу немедленно, а не откладывать их на рабочее время․

Как добраться до офисов

Оба офиса находятся в центральных районах Ижевска и доступны общественным транспортом․

• До офиса на ул․ Серова, 79 можно доехать маршрутными автобусами № 12, 18, 27, а также маршрутными такси № 52 и 53 до остановки «Чехова», затем пройти около 200 м пешком․
• До офиса на ул․ Коммунаров, 359 следует воспользоваться маршрутами № 2, 5, 7, 8, 9 до остановки «Покровская церковь», после чего пройти примерно 100 м․

Для планирования маршрута рекомендуется использовать онлайн‑карты (Google Maps, Яндекс․Карты) и указать один из вышеуказанных адресов․

Если вам нужен:

• Консультация о тарифах, подключении или работе личного кабинета – звоните в справочную службу (7 (3412) -1‑00‑00) или в контакт‑центр (8‑800‑30‑18‑444)․
• Экстренная помощь при аварии – используйте круглосуточный номер аварийной службы․
• Отправка официальных документов – воспользуйтесь факсом (7 3412 49‑01‑90) или электронной почтой․
• Узнать текущие новости и акции – подпишитесь на официальные социальные сети компании․

Запомните: самое главное – своевременно сообщать о любой проблеме, связанной с газом, чтобы обеспечить безопасность себе и окружающим․

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный адрес, часы работы и удобный способ связи с представителями «Газпром» в Ижевске․