Если вам необходимо решить вопросы, связанные с электроснабжением, подключением к сетям, аварийными отключениями или технологическим присоединением в Воронеже, вам поможет филиал «Россети Центр – Воронежэнерго»․ Ниже собраны все актуальные номера телефонов, адреса и способы связи с компанией на 24 марта 2026 года․

Единые телефоны горячих линий Россети Центр

• 8-800-220-0-220 – федеральный бесплатный номер для клиентов «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье»․
  Работает круглосуточно, без выходных, с мобильных и городских телефонов РФ․
• 8 (800) -50-42-33 – линия по вопросам нового подключения к электросетям (Ростелеком-Инфраструктура)․

Адрес и телефоны клиентского офиса Россети в Воронеже

Центр обслуживания потребителей Россети Центр – Воронежэнерго

• Адрес: 394033, г․ Воронеж, ул․ Арзамасская, д․ 2․
• Режим работы: понедельник – пятница 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)․
• Сайт: voronezhenergo-1․ru
• Локальный номер: +7 (473) -02-83-00 (справочная)․

Аварийные и дежурные службы

• ЕДС Воронежа (Единая диспетчерская служба): +7 (473) -00-83-00 – круглосуточно принимает заявки на аварийные выезды, прорывы, отключения․
• Районные участки Воронежэнерго: звонки принимаются на федеральный номер 8-800-220-0-220 с автоматическим перенаправлением нужному участку․

Справка по телеком-операторам (если нужен интернет-связанный контекст)

Иногда потребители путают «Россети» с «Ростелеком»․ Если вам требуется техподдержка или подключение интернета/ТВ Ростелеком:

• Бесплатная линия Ростелеком РФ: ###-###-####․
• Воронежский офис продаж: 8 (958) -11-87-34․
• Сайт: www․rt․ru․

Пошаговый алгоритм обращения в Россети Воронеж

1. Определите характер проблемы: авария, подключение, технологическое присоединение, перерасчёт, замена счётчика․
2. Для аварий – звоните 8-800-220-0-220 или +7 (473) -00-83-00 и сообщите адрес и характер повреждения․
3. Для подключения нового объекта – оформите заявку через сайт voronezhenergo-1․ru или позвоните на линию 8 (800) -50-42-33․
4. Личное обращение – внесите документы в клиентский офис по адресу ул․ Арзамасская, 2 (с собой нужен паспорт и документы на объект)․
5. Получите регистрационный номер заявки и отслеживайте статус в личном кабинете на сайте․

Частые проблемы и советы

• Не дозваниваетесь? В пиковые часы (8:30–10:00 и 16:00–17:30) линия может быть перегружена․ Попробуйте позвонить в 11:00–14:00 или использовать онлайн-чат на сайте․
• Проблема касается Горэлектросети Воронеж? Это другое юрлицо․ Проверьте номер на своей квитанции: если указан АО «Воронежская горэлектросеть», звоните +7 (473) -55-75-00 (информация на 2026 г․)․
• Не уверены, к кому обратиться? Наберите 8-800-220-0-220 – автоматический голосовой помощник подскажет, к какой компании относится ваш адрес․

Помните: при звонке в кол-центр важно иметь при себе точный адрес объекта, номер лицевого счёта или номер договора – это существенно ускорит решение вашего вопроса․