«РайЭнерго» — одна из ключевых энергоснабжающих организаций, обслуживающая жителей и предприятия ряда регионов. Если вам нужно уточнить тарифы, сообщить об аварии, оформить договор или задать любой другой вопрос, воспользуйтесь официальными каналами связи. Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, собранные на основе данных, актуальных на .
Единый контактный центр «РайЭнерго»
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Электронная почта: call@rayenergo.ru
- Онлайн-чат: доступен на официальном сайте
Телефоны филиалов и диспетчерских служб
Для быстрого решения локальных вопросов (аварии, отключения, перерасчёт) звоните в ваш филиал напрямую.
Северо-Западный филиал (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
- Горячая линия: +7 (812) -94-77-33
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (812) -03-80-90 (пн-пт 08:00–20:30, сб 08:00–20:30)
- Адрес Клиентского зала: ул. Савушкина, д. 127, лит. А (м. «Беговая»)
Центральный филиал (Ярославль и Ярославская область)
- Единый контактный центр: +7 (4852) -0-51-85
- Для сельских населённых пунктов: ###-###-####
- График работы: пн-пт 09:00–18:00
Южный филиал (Ростов-на-Дону и Ростовская область)
- Горячая линия ОАО «МРСК Юга»: ###-###-####
- Интерактивная карта отключений: временно недоступна из-за профилактических работ (проверяйте сайт Россети Юг)
Дополнительные контакты партнёров и субподрядчиков
Иногда ваш вопрос может решаться через партнёров «РайЭнерго»:
- АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» (вопросы начислений для абонентов АО «ТЭК СПб»):
Тел.: 7 (812) -03-80-90 - РКС-энерго, Бокситогорское РЭС (Восточные электрические сети):
Тел.: 8 (81366) -1-571
Онлайн-сервисы «РайЭнерго»
- Личный кабинет: lk.rayenergo.ru — проверка начислений, оплата, подача показаний.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store.
- Госуслуги: услуга «Передача показаний ИПУ» и «Оформление льгот» доступна через gosuslugi.ru.
Почтовые и юридические реквизиты
Для письменных обращений и официальных запросов:
- Юридический адрес: 125252, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 9
- Приёмная директора: +7 (499) -40-11-22
- E-mail для претензий: claims@rayenergo.ru
Как правильно обратиться в «РайЭнерго»?
Самое главное помнить: перед звонком или визитом приготовьте номер лицевого счёта, показания счётчиков и документ, удостоверяющий личность. Это сократит время обслуживания и позволит специалисту быстрее решить вашу проблему.
Краткий чек-лист:
- Уточните, к какому филиалу вы относитесь
- Выберите удобный канал связи (телефон, личный кабинет, офис)
- Заранее подготовьте документы и показания
- Запишите номер обращения, чтобы отслеживать статус
Справка: если вашего региона нет в списке, звоните на федеральный номер ###-###-#### — оператор направит ваш запрос в нужный филиал.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять часы работы и график приёма на официальном сайте или по телефону.