ОАО «Белэнерго» — основной электроснабжающий и сбытовой оператор Белгородской области. Через персональный «Личный кабинет» компании потребители получают круглосуточный доступ к счетам, показаниям счётчиков, онлайн-оплате и заявкам. Ниже — подробная инструкция, контакты и список всех официальных каналов связи.
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете Белэнерго
- Возможности личного кабинета
- Все контакты для обращений
- Мобильное приложение
- Частые вопросы
Пошаговая регистрация в личном кабинете
Способ 1 — Через сайт belenergo.ru
- Перейдите на https://lk.belenergo.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–14 цифр, указан в платёжке).
- Укажите Ф. И. О., телефон и адрес электронной почты.
- Придумайте пароль (от , заглавные буквы и цифры).
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду.
Способ 2 — Через мобильное приложение
- Скачайте «Белэнерго ЛК» в Google Play или App Store.
- Откройте приложение и нажмите «Регистрация».
- Далее — шаги аналогичны веб-версии.
Что можно сделать в личном кабинете
| Раздел | Возможность |
|---|---|
| Счета и оплата | Просмотр начислений, оплата картой, СБП, электронным кошельком. |
| Показания | Передача показаний до 25-го числа каждого месяца. |
| История | Архив платежей и переданных показаний за 36 месяцев. |
| Заявки | Оформление вызова электрика, замены счётчика, технического заключения. |
| Льготы и субсидии | Онлайн-подтверждение статуса льготника, загрузка документов. |
Все контакты для обращений
Круглосуточная справочная служба
- Телефон (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Телефон в Белгороде: +7 (4722) -9-35-55
- Email: info@belenergo.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (4722) -9-35-55
Центральный офис
308000, г. Белгород, ул. Победы, д. 69. Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Отделы обслуживания потребителей
- Белгород-Центр: ул. Щорса, 22, тел. 39-35-55
- Юго-Западный район: пос. Прохоровка, ул. Мира, 12, тел. 36-42-22
- Старооскольский филиал: г. Старый Оскол, пр-т Ленина, 55, тел. 55-55-55
Горячая линия по вопросам аварий
104 — единый номер МЧС и аварийных служб Белэнерго.
Мобильное приложение «Белэнерго ЛК»
- Push-уведомления об отключениях и долгах.
- QR-сканер счётчиков с автоматической передачей показаний.
- Оплата через Apple Pay и Google Pay.
- Электронная подпись документов без визита в офис.
Скачать: Google Play | App Store
Частые вопросы
Можно ли зарегистрировать несколько лицевых счётов в одном профиле?
Да. В разделе «Добавить счёт» введите новый номер и подтвердите его по SMS.
Что делать, если не приходит SMS-код?
- Проверьте корректность номера телефона.
- Очистите кэш браузера или обновите страницу.
- Позвоните в колл-центр по ###-###-####.
Как узнать лицевой счёт, если квитанция потеряна?
Обратитесь в ближайший Центр обслуживания клиентов с паспортом или позвоните в справочную службу.
Важно: Никогда не сообщайте логин и пароль третьим лицам. Официальные сотрудники Белэнерго не запрашивают CVV-коды банковских карт.