Санкт-Петербург и Ленинградская область обслуживаются одной из крупнейших распределительных сетевых компаний России – ПАО «Россети Ленэнерго»․ Ниже приведены все актуальные на март 2026 года телефоны, сайты и адреса, по которым можно быстро получить помощь по электроснабжению, подать заявку на технологическое присоединение, сообщить об аварии или задать любой вопрос․
Единый контакт-центр ПАО «Россети Ленэнерго»
- Бесплатно по России: 8 800 220 0 220
- Круглосуточно – аварийно-диспетчерская служба, справочная, приём заявок․
- Альтернативный федеральный номер: ###-###-#### (контактный центр «Россети»)
- Канцелярия / факс: +7 (812) -94-32-54
- Электронная почта: officelenenergo․ru
Региональные филиалы и аварийные службы
Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети (СПб ВЭС)
- Горячая линия: 8 800 220 0 220 (общий номер ПАО «Россети Ленэнерго»)
- Электронная приёмная: spb@lenenergo․ru
Ленинградские районные сети (пример – Суховское сельское поселение)
- Телефон горячей линии для жителей: 8 (81362) -3-348
- Официальный сайт поселения: суховское․рф
Дополнительные сервисные компании
АО «Энергосервисная компания Ленэнерго»
- Горячая линия: 8 800 220 0 220 (тот же бесплатный номер)
- Факс: +7 (812) -94-32-54
Быстрые ссылки и онлайн-сервисы
- Официальный сайт ПАО «Россети Ленэнерго»: www․lenenergo․ru
- Личный кабинет клиента: lk․lenenergo․ru – подача заявок, оплата, контроль баланса․
- Мобильное приложение: «Россети Ленэнерго» в App Store и Google Play (поиск по названию)․
- Телеграм-бот: @lenenergo_bot – онлайн-чат 24/7․
Памятка: что делать при отсутствии электричества
Шаг 1․ Убедитесь, что проблема не внутри квартиры (выбил автомат, УЗО)․
Шаг 2․ Проверьте соседей: если свет отключён у всех – звоните в 8 800 220 0 220․
Шаг 3․ Сообщите точный адрес, номер счётчика (по желанию) и обозначьте характер неисправности (отсутствует свет, перепады напряжения, обрыв провода)․
Шаг 4․ Получите номер заявки и ожидайте бригаду․
Как подключить новый объект к сетям Ленэнерго
- Подготовьте пакет документов (технические условия, правоустанавливающие документы на землю/здание)․
- Подайте заявку:
- через сайт Личный кабинет;
- по телефону 8 800 220 0 220 (выберите пункт голосового меню «Технологическое присоединение»);
- лично в центре обслуживания клиентов: Санкт-Петербург, ул․ Репищева, 13․
- Согласуйте договор и оплатите технологическое присоединение․
- Получите акт ввода в эксплуатацию․
Дежурные контакты в одном блоке
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная «Россети Ленэнерго» | 8 800 220 0 220 | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская (СПб и ЛО) | 8 800 220 0 220 | Круглосуточно |
| Канцелярия / факс | +7 (812) -94-32-54 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Суховское СП (Кировский район ЛО) | 8 (81362) -3-348 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
Очень важно: сохраните основной номер 8 800 220 0 220 в контактах вашего телефона – это единый «зелёный» канал связи с «Россети Ленэнерго», который работает бесплатно по всей России и решает вопросы любой сложности: от квартирной розетки до крупного промышленного присоединения․