Самое главное помнить, что данная организация отвечает за теплоснабжение жилых и коммерческих объектов в
Сестрорецке и прилегающих районах Санкт‑Петербурга․ Компания гарантирует надёжную работу системы
теплопоставки, а также предоставляет сервисы для передачи показаний, расчётов и экстренного реагирования․
О компании
ООО «Теплоэнерго» — теплоснабжающая организация, зарегистрированная 16 октября 2018 г․ по адресу:
- Юридический адрес: г․ Санкт‑Петербург, г․ Сестрорецк, ул․ Гагаринская, д․ 75, к․ 2, стр․ 1, пом․ 1‑Н
- ОГРН: 1187847294018
- ИНН: 7838082501
- КПП: 784301001
- Генеральный директор: Белоруков Алексей Михайлович
- Вид деятельности (ОКВЭД): 35․30․14 – производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными
За 2024 год компания показала выручку 5 524 000 ₽ и чистую прибыль 3 220 000 ₽․ Уставный капитал составляет
10 000 ₽․
Ключевые сервисы и возможности
- Личный кабинет потребителя – онлайн‑просмотр начислений, передача показаний счётчиков и оплата услуг․
- Горячая линия по вопросам начислений и передачи показаний – консультации, помощь в работе с личным кабинетом․
- Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточное реагирование на аварийные ситуации в системе теплоснабжения․
- Подключение к теплоснабжению – оформление в два простых шага через сайт или отдел продаж․
- Раздел «Вопросы‑Ответы» – ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)․
Контакты для обращений
Очень важно иметь под рукой актуальные контактные данные, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с
теплопоставкой․
- Горячая линия (вопросы начислений и передачи показаний):
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Время работы: Пн‑Чт 9:00‑17:45, Пт 9:00‑16:45
- Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно):
- Телефон: +7 (812) -87‑65‑43
- Круглосуточно, 24 × 7
- Электронная почта для деловых вопросов: info@te-spb․ru
- Электронная почта для обращения в службу поддержки: support@te-spb․ru
- Физический офис (приёмные часы):
- Адрес: г․ Санкт‑Петербург, г․ Сестрорецк, ул․ Гагаринская, д․ 75, к․ 2, стр․ 1, пом․ 1‑Н
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑68
- Часы приёма: Пн‑Пт 9:00‑18:00 (по предварительной записи)
- Онлайн‑формы:
- Личный кабинет – передача показаний, оплата, запросы․
- Форма обратной связи – отправка сообщения без звонка․
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки запроса рекомендуется:
- Указать полностью ФИО, номер лицевого счёта и адрес потребления․
- Кратко сформулировать суть проблемы (например, «не получаю счёт», «нужна передача показаний»)․
- При звонке подготовить под рукой последние показания счётчика․
- Если обращение в письменной форме – приложить скан или фотографию соответствующих документов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда передаются показания счётчиков? – в период с 10‑го по 25‑е число каждого месяца․
- Можно ли передать показания онлайн? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение․
- Как узнать сумму текущих начислений? – в личном кабинете, а также в ежемесячных SMS‑рассылках․
- Куда обращаться в случае аварии? – сразу же звонить в аварийно‑диспетчерскую службу (круглосуточно)․
- Как подключить новое помещение к системе теплоснабжения? – оформить заявку онлайн или в офисе, предоставить техническую документацию и согласовать дату подключения․
ООО «Теплоэнерго» (Сестрорецк) — надёжный партнёр по обеспечению комфортного тепла в вашем доме․
Самое главное помнить, что своевременная передача показаний и своевременная оплата позволяют поддерживать
безопасную и эффективную работу системы․ При возникновении любых вопросов используйте указанные выше
контакты – служба поддержки готова помочь в любое удобное для вас время․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․