В этой статье собраны все актуальные телефоны, чаты и онлайн-сервисы «Київводоканал» на 2026 год․ Используйте список ниже, чтобы быстро найти нужный канал связи и оперативно решить любой вопрос: от аварийной утечки до личного кабинета․
Аварийная служба (круглосуточно)
- (044) -00-73-01 – городской номер;
- 15-81 – короткий мобильный номер, звонок в сети всех операторов Украины бесплатен․
Звоните сразу, если вы заметили виток воды на улице, порыв трубы, отсутствие воды в кране или падение напора․
Контакт-центр для бытовых и хозяйственных вопросов
- (044) -02-02-02 – многофункциональный городской номер;
- 0-800-301-581 – бесплатный звонок со всех стационарных и мобильных операторов Украины;
- (044) -47-40-40 – КК ЦКС (Киевские кабельные сети, дополнительный канал);
- 0-800-404-407 – альтернативный бесплатный номер КК ЦКС․
Специалисты работают с 08:00 до 20:00 без выходных․ По этим номерам можно:
- узнать задолженность и оплатить счёт;
- заказать выезд инженера;
- оформить плановое отключение воды;
- получить справку о технических характеристиках воды․
Чат-боты в мессенджерах
- Viber: KyvVodaBot
- Telegram: @KyivVodaBot
Чат-бот позволяет:
- отправить фотографию аварии;
- получить QR-квитанцию для оплаты;
- узнать график отключений по адресу;
- оставить заявку на замену счётчика․
Личный кабинет и электронные сервисы
- Онлайн-кабинет: oc․kyivvodokanal․com․ua
- Консультации по работе кабинета: (044) -02-02-02, доб․ 4
После регистрации вы можете:
- следить за показаниями счётчиков онлайн;
- сформировать акт сверки;
- оплатить услуги картой Visa/MasterCard․
Физические центры обслуживания
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ул․ Героїв Енергетиків, 16 | (044) -02-02-02, доб․ 1 | 08:00–17:00 (Пн–Пт) |
| ул․ Ревуцького, 5А | (044) -02-02-02, доб․ 2 | 08:00–17:00 (Пн–Пт) |
Приёмная директора и центральный офис
Почтовый адрес: 01015, г․ Киев, ул․ Лейпцизька, 1А
Телефон приёмной директора: (044) -02-02-02, доб․ 0
Что делать, если не дозвониться?
- Попробуйте позвонить по обоим аварийным номерам 200-73-01 и 15-81 одновременно․
- Вышлите фото аварии в Viber или Telegram-бот – заявка создаётся автоматически․
- Оставьте заявку в личном кабинете с геометкой на карте․
- При необходимости обратитесь к диспетчеру КК ЦКС 247-40-40 – они перенаправят вызов․
Сохраните эту страницу в закладках: все контакты актуальны на 23 марта 2026 г․ и регулярно обновляются․