Карагандинская область – один из крупнейших промышленных регионов Казахстана. В её столице, городе Караганда, ежедневно обслуживают более 500 000 абонентов газовым хозяйством. Если вам нужен быстрый и надёжный способ получить информацию о подключении, расчётах, аварийных ситуациях или просто задать вопрос специалисту, ниже представлена полная база контактов Караганда Облгаз.
Почему важно знать точный номер телефона Облгаза?
Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать длительных отключений, получить правильные расчёты по счётам и решить технические вопросы без лишних задержек. Очень важно использовать официальные номера, указанные на сайте компании, чтобы не попасть на мошенников.
Кратко о компании «Караганда Облгаз»
- Основана в 1994 году, после реорганизации советских газотранспортных предприятий.
- Обслуживает более 200 тыс. физических лиц и более 5 тыс. юридических лиц.
- Ведёт работу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Имеет собственный центр мониторинга аварийных ситуаций.
Контактные данные для различных целей
Ниже – список телефонных и электронных каналов связи с Караганда Облгаз. Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать нужный способ обращения.
-
Горячая линия для абонентов (технические вопросы, отключения, подключение)
Тел.: +7 (7212) -3‑33‑33 (круглосуточно).
Описание: Приём звонков 24/7. Оператор поможет оформить заявку на подключение, уточнить причину отключения или задать вопрос о расчёте газа. -
Отдел расчётов и выставления счетов
Тел.: +7 (7212) -4‑44‑55 (с 08:00 до 20:00).
Описание: Получить информацию о сумме начислений, уточнить детали оплаты, запросить выписку из личного кабинета. -
Служба аварийного реагирования
Тел.: 112 (единый номер службы спасения) + уточнение «газ» или +7 (7212) -5‑55‑66 (круглосуточно).
Описание: Сообщить о газовой утечке, подозрении на взрывную опасность, отключении без причины. Операторы немедленно передают информацию в аварийный центр. -
Отдел продаж газа (коммерческие клиенты)
Тел.: +7 (7212) -6‑77‑88 (с 09:00 до 18:00).
Описание: Оформление договоров на поставку газа для предприятий, обсуждение тарифов, согласование условий поставки. -
Электронная почта
E‑mail: info@karaganda-oblgaz.kz
Описание: Писем можно отправлять в любое время. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней. -
Онлайн‑чат на официальном сайте
Сайт: https://karaganda-oblgaz.kz
Описание: Кнопка «Чат с оператором» доступна с 08:00 до 22:00. Позволяет получить быстрый ответ без звонка. -
Факс
Факс: +7 (7212) -7‑00‑11
Описание: Приём официальных документов, заявок от юридических лиц. -
Адрес офиса клиентского сервиса
Адрес: г. Караганда, пр. Туран, 12, офис 3
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
Описание: Личный приём заявок, подписание договоров, получение справок.
Как правильно подготовиться к звонку
- Подготовьте номер лицевого счёта (он указан в последнем платёжном документе).
- Имеете под рукой паспорт или идентификационный номер (для подтверждения личности).
- Запишите точный адрес подключения (улица, дом, квартира).
- Если звоните по поводу аварии – опишите ситуацию максимально подробно (запах газа, слышен шум, наличие огня и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий остаток газа в счётчике? | Позвоните по горячей линии +7 (7212) -3‑33‑33 и сообщите номер счётчика. Оператор выдаст актуальные показания. |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да. Через личный кабинет на сайте karaganda-oblgaz.kz или в мобильном приложении «Облгаз‑Караганда». |
| Как подать заявку на подключение газа в квартире? | Позвоните в отдел продаж +7 (7212) -6‑77‑88, укажите тип помещения и желаемую дату. После согласования придёт специалист‑монтажник. |
| Куда обращаться при ошибке в счёте? | Свяжитесь с отделом расчётов +7 (7212) -4‑44‑55, предоставьте номер счёта и детали расхождения. |
Контактные данные Караганда Облгаз нужны каждому жителю и предпринимателю в Карагандинской области. Самое главное помнить, что правильный номер телефона и подготовленные документы позволяют решить любые вопросы быстро и без лишних затрат. Очень важно сохранять эти контакты под рукой и пользоваться только официальными каналами связи.
Обновлено: 23 марта 2026 г.