Самое главное помнить, что для своевременной оплаты коммунальных услуг, получения справок
и решения вопросов по начислениям необходимо знать точный адрес организации и актуальные
контактные данные. Ниже собрана проверенная информация, полученная из открытых источников
(яндекс‑карты, 2ГИС, официальные справочники и реестры).
Юридический и фактический адреса организации
- Основной юридический адрес (по ЕГРЮЛ):
г. Камышин, ул. Мира, д. 12, помещ. 9, Волгоградская область, 403873. - Фактический адрес приёма платежей (центральный пункт):
г. Камышин, ул. Базарова, 15 (в здании ТЦ «Камышин», вход со стороны улицы Базарова). - Дополнительные приёмные пункты (по данным 2ГИС):
- ул. Комсомольская, 47А
- ул. Пролетарская, 99
- ул. Пролетарская, 101/1
- ул. Алтайская, 9/2
- ул. Ленина, 19
- ул. Пролетарская, 22
При посещении любого из пунктов рекомендуется уточнить наличие услуги
приёма платежей по телефону.
Телефонные линии и электронные контакты
Для связи с расчётным центром используйте следующие номера:
- Горячая линия: +7 (927) -69‑79‑40
Работает в часы приёма (08:00‑17:00). По отзывам, иногда линии могут быть перегружены,
поэтому рекомендуется звонить в начале рабочего дня. - Электронная почта (по официальным справочникам):
info@rc-kamyshinsk.ru(информация подтверждена в открытых реестрах, может изменяться). - Онлайн‑чат на сайте «Квартплата»: через сервис kvartplata.ru (при наличии регистрации в личном кабинете).
Часы работы и перерывы
- Пн‑Пт: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 (обеденный перерыв – 12:00 – 13:00).
- Суббота, воскресенье: выходные (приём платежей в эти дни возможен только через онлайн‑сервисы).
Как оплатить услуги через РКЦ Камышин
Оплата доступна несколькими способами:
- Наличными в приёмных пунктах – сдайте квитанцию или сообщите номер лицевого счёта.
- Через сервис «Квартплата» – введите номер услуги
117485и номер лицевого счёта. - Банковские карты (МИР, Visa, Mastercard, Maestro) в мобильных приложениях банков.
- Система «Город» – единый платёжный портал, который интегрирован с большинством региональных банков.
Очень важно проверять правильность указания лицевого счёта: в случае ошибки система
может отклонить платёж, как это часто фиксируется в отзывах пользователей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать номер лицевого счёта? | Номер указан в квитанции за коммунальные услуги или в личном кабинете на сайте вашего поставщика. |
| Почему не отвечают по телефону? | Существует высокая нагрузка на линию. Попробуйте звонить в начале рабочего дня или используйте онлайн‑чат. |
| Можно ли оплатить услуги, если я живу в другом районе Камышина? | Да. Приёмные пункты находятся в разных частях города; указывайте ваш точный адрес в комментариях к платёжной операции. |
| Куда обращаться при ошибках в начислениях? | Сначала позвоните на горячую линию, затем при необходимости отправьте письменное обращение на электронную почту с указанием копий квитанций и расчётных листов. |
Как оформить письменное обращение
- Сформируйте письмо в свободной форме (пример ниже).
- Укажите в шапке:
- ФИО заявителя;
- Адрес постоянной регистрации;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Номер лицевого счёта.
- Опишите суть проблемы (некорректные начисления, невозможность связаться с оператором и т.п.).
- Приложите копии квитанций и, если есть, скриншоты ошибок в онлайн‑сервисе.
- Отправьте письмо на
info@rc-kamyshinsk.ruили принесите в любой приёмный пункт.
Пример письма‑обращения:
От: Иванов Иван Иванович Адрес: ул. Ленина, д. 19, кв. 45, г. Камышин, 403873 Тел.: +7 (927) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Лицевой счёт: 0123456789 Кому: Руководителю Расчётного центра Камышинского ООО «РЦ К» Тема: Ошибочное начисление за электроэнергию за март 2026 г. Уважаемый(ая) Николай Петрович! Прошу произвести проверку начисления за электроэнергию за март 2026 г. В квитанции указана сумма 3 500 ₽, тогда как в предыдущих месяцах она составляла около 1 200 ₽. Прилагаю копию квитанции и выписку из личного кабинета сервисов «Город». Прошу произвести перерасчёт и возврат излишне уплаченной суммы в течение 10 рабочих дней. С уважением, Иванов И.И.
Полезные ссылки
- Яндекс‑карты: Расчётный центр Камышинский
- 2ГИС: адреса и отзывы
- Оплата через Квартплата
- РБК: реквизиты и финансовые показатели
достаточно знать точный адрес (ул. Базарова, 15), телефон +7 (927) -69‑79‑40,
часы работы (08:00‑17:00) и пользоваться онлайн‑сервисами «Квартплата» и «Город».