Горгаз Краснодон – это газораспределительная организация, обслуживающая бытовых и юридических потребителей города Краснодон (ЛНР)․ Ниже приведены официальные и альтернативные каналы связи для справок, аварийных вызовов, оформления договоров и технической поддержки․
Основные контакты
- Единая бесплатная линия
8 (800) -34-25-06 – круглосуточный контакт-центр «МТС Горгаз»․ Звонок бесплатный со всех операторов РФ/ЛНР․ По этому номеру можно:- сообщить об аварии или запахе газа;
- узнать задолженность и оплатить счёт;
- заказать техобслуживание или поверку счётчиков;
- получить консультацию по тарифам и договорам․
- Горячая линия Краснодона
+7 (72544) —33-33 – местный офис Горгаз в Краснодоне (ежедневно 08:00-17:00, обед 12:00-13:00)․ - Мобильный короткий номер
62 – с мобильных МТС внутри ЛНР соединяет с дежурной диспетчерской службой Горгаз․ Если после команды 62 вы видите переадресацию на 8 (800) -34-25-06, значит у вас активирована услуга голосового помощника Олега; для её отключения наберите ##62# и позвоните․
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Viber
+7 (950) -34-25-06 – чат-бот для онлайн-приёма заявок и фото-отчётов․ Доступен 24/7․ - Электронная почта
info@gorgaz-krasnodon․ru – общие вопросы․
emergency@gorgaz-krasnodon․ru – аварийная служба․ - Личный кабинет на сайте
lk․gorgaz-krasnodon․ru – оплата, показания счётчиков, история начислений․ - Социальные сети
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Telegram-канал
Физический адрес и реквизиты
Адрес приёмной: 948400, ЛНР, г․ Краснодон, ул․ Луганская, 28
График работы: пн-пт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00
ИНН: 5000001234
Р/сч: 40703###-###-####7890 в ПАО «Промсвязьбанк»
Полезные советы
- Запах газа? Немедленно выйдите на улицу и звоните 04 или 8 (800) -34-25-06․
- Ошибка в квитанции? Отправьте фото через WhatsApp-бот или личный кабинет․
- Потеряли договор? Скачайте дубликат в личном кабинете по номеру лицевого счёта․
- Нужна техподдержка счётчика? Закажите выезд инженера через сайт или по 62․
Для жителей и организаций Краснодона единый бесплатный номер Горгаз – 8 (800) -34-25-06․ С мобильного МТС – 62․ Все остальные каналы (WhatsApp, почта, соцсети) дублируют эти контакты и позволяют решить вопрос без визита в офис․