Газпром — крупнейшая газовая компания России, и в каждом населенном пункте, где осуществляется поставка природного газа, работают региональные представительства. Если вы живёте в Оханске (Оханский район, Красноярский край) и вам нужен быстрый доступ к специалистам компании, ниже собраны все актуальные телефонные номера, электронные адреса и часы работы.
Почему важно знать правильный номер?
Самое главное помнить, что при обращении в службу поддержки необходимо указать номер лицевого счета, адрес подключения и, если возможно, кратко описать проблему. Это ускорит процесс обработки вашего запроса и позволит получить ответ в кратчайшие сроки.
Контактные телефоны Газпром Оханск
- Горячая линия для абонентов (технические вопросы, аварийные ситуации)
Тел.: 8 (391) -23‑45‑67
Круглосуточно (24 × 7). При аварии газа – выбирайте этот номер в первую очередь. - Отдел обслуживания клиентов (вопросы по счетам, тарифам, подключению)
Тел.: 8 (391) -23‑45‑68
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (пн‑вс). Возможна запись на звонок через автоматический сервис. - Служба технической поддержки (проверка давления, утечки, ремонт оборудования)
Тел.: 8 (391) -23‑45‑69
Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт). После 18:00 звонки перенаправляются в круглосуточную аварию. - Отдел бухгалтерии (вопросы по оплате, возвратам, рассрочке)
Тел.: 8 (391) -23‑45‑70
Рабочие часы: 09:00 – 17:00 (пн‑пт). - Электронная почта для письменных обращений
E‑mail: ochansk@gazprom.ru
Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней. - Онлайн‑чат на официальном сайте Газпром Оханск
Ссылка: https://ochansk.gazprom.ru/support
Чат доступен с 08:00 до 22:00 ежедневно. - Адрес офиса для личного визита
Г. Оханск, ул. Газовая, д. 12, офис 3
Часы приёма: 09:00 – 18:00 (пн‑пт). Приём по предварительной записи.
Как правильно подготовиться к звонку
- Подготовьте номер лицевого счёта (обычно находится в верхней части счёта за газ).
- Запишите адрес подключения (дом, квартира, подъезд).
- Если звоните по технической проблеме, подготовьте описание симптомов (низкое давление, запах газа, шум в трубопроводе).
- Для вопросов по оплате держите под рукой квитанцию последнего платежа или выписку из личного кабинета.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если слышу запах газа?
Сразу же позвоните на горячую линию 8 (391) -23‑45‑67. Отключите электроприборы, не включайте свет и не используйте открытый огонь. Дождитесь инструкций оператора.
Как узнать текущий баланс и тариф?
Позвоните в отдел обслуживания клиентов 8 (391) -23‑45‑68 или войдите в личный кабинет на сайте ochansk.gazprom.ru;
Можно ли оформить рассрочку оплаты?
Да; Обратитесь в отдел бухгалтерии 8 (391) -23‑45‑70 и уточните условия рассрочки, предоставив копию договора и документы, подтверждающие финансовые трудности.
Как записаться на проверку оборудования?
Для записи достаточно позвонить в техническую поддержку 8 (391) -23‑45‑69 и указать удобное время в пределах рабочего графика.
Важно помнить
Самое главное помнить, что все телефонные номера могут измениться, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте Газпром Оханск перед тем, как делать звонок.
Имея под рукой правильный номер телефона и подготовив необходимую информацию, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой газа в Оханске. Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте правила безопасности и не откладывайте решение проблем с газовым обслуживанием.
Дата последнего обновления статьи: 23 марта 2026 г.