- вступаете в права собственника квартиры в многоквартирном доме;
- хотите официально определить перечень услуг и тарифы;
- меняете УК по решению общего собрания.
Что такое договор управления многоквартирным домом?
Согласно статье 162 ЖК РФ и статье 154 ГК РФ, договор управления — это письменное соглашение между собственниками помещений (или уполномоченным ими органом) и управляющей компанией, в котором прописываются:
- перечень коммунальных услуг, обязательных работ и ресурсов;
- размер платы и порядок её индексации;
- права и обязанности сторон;
- ответственность за неисполнение условий;
- срок действия и основания расторжения.
Где физически заключить договор
В офисе выбранной управляющей компании
Наиболее распространённый вариант. При себе нужно иметь:
- паспорт;
- свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН);
- копии платежных документов за последний месяц (для сверки долгов).
Через Госуслуги или региональный портал ЖКХ
В крупных регионах договор можно подписать в электронном виде:
- войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru;
- загрузите сканы документов;
- подтвердите электронной подписью (ЭЦП).
На общем собрании собственников
Если дом только сформировал УК или решил её сменить, договор подписывает председатель ТСЖ/союза собственников от имени всех жильцов.
Через МФЦ
Некоторые многофункциональные центры предоставляют услугу «одного окна»: консультацию, проверку документов и передачу их в УК.
Алгоритм заключения договора шаг за шагом
- Проверьте выбранную УК на сайте dom.gosuslugi.ru (официальный ГИС ЖКХ).
- Сравните тарифы с регионально-утверждёнными максимальными ценами (РЭК).
- Получите проект договора от УК не менее чем за 14 дней до подписания.
- Подайте заявление в УК или онлайн-портал (шаблоны заявлений есть в МФЦ).
- Подпишите договор в 2-х экземплярах: один — вам, второй — в УК.
- Зарегистрируйте договор в ГИС ЖКХ (делает УК в течение 3 рабочих дней).
Шаблоны и типовые формы
Минстрой РФ утвердил типовой договор управления многоквартирным домом, который можно:
- скачать на сайте minstroyrf.ru;
- заполнить онлайн через сервис «Юрлицо.ЖКХ»;
- получить в печатном виде в управляющей компании.
Контакты для обращений
- Федеральная горячая линия ЖКХ: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- ГИС ЖКХ техподдержка: support@gis.mos.ru
- Региональные центры:
- Москва — ###-###-####, сайт my.mos.ru
- Санкт-Петербург — ###-###-####, сайт gu.spb.ru
- Краснодар — ###-###-####, сайт mfc.krasnodar.ru
- Бесплатная юридическая консультация через МФЦ (услуга «Юрист дня» — вторник и четверг).
Что делать, если УК отказывается заключать договор
- Зафиксируйте отказ письменно (заявление с отметкой о получении).
- Обратитесь в жилищную инспекцию вашего региона или прокуратуру.
- Подайте жалобу через Госуслуги → «ЖКХ» → «Нарушения при управлении домом».
Важно! Без подписанного договора вы не сможете официально платить за коммунальные услуги по тарифам, а УК не имеет права выставлять счета.