Звездная дом 2 управляющая компания — ваш надёжный партнёр в вопросах эксплуатации и обслуживания жилого комплекса «Звёздная‚ дом 2». Мы обеспечиваем круглосуточный контроль инженерных систем‚ своевременное проведение текущего и капитального ремонта‚ а также оперативное решение бытовых вопросов жильцов.
Основные услуги
- Техническое обслуживание лифтового хозяйства‚ вентиляционных и тепловых сетей.
- Уборка и санитарная очистка придомовой территории‚ подъездов и мусоропроводов.
- Управление бюджетом дома: формирование и исполнение годовых планов-графиков ремонтных работ.
- Консьерж-сервис (видеонаблюдение‚ контроль доступа‚ помощь жильцам).
- Разрешение аварийных ситуаций 24/7 (водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение).
Контактные данные
Центральный офис управляющей компании
Адрес: 141500‚ г. Звёздный‚ ул. Звёздная‚ д. 2‚ офис 101
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00
Телефон горячей линии: +7 (495) -23-45-67
E-mail: info@zvezda-dom2.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -65-43-21
Мобильный WhatsApp: +7 -60 123-45-67
Бухгалтерия и начисление платежей
Телефон: +7 (495) -23-49-99 (внутр. 204)
Электронная квитанция/личный кабинет: lk.zvezda-dom2.ru
Онлайн-заявки и мобильные сервисы
- Мобильное приложение «Звёздная Дом 2» — доступно в Google Play и App Store.
- Telegram-бот: @zvezda_dom2_bot — принимает заявки‚ отправляет фото-отчёты о выполнении работ.
- Личный кабинет на сайте: dom2.zvezda.ru/cabinet — оплата ЖКХ‚ подача показаний счётчиков‚ запись на приём к инженеру.
Дополнительные контакты
Отдел капитального ремонта
Тел.: +7 (495) -23-48-88
E-mail: remont@zvezda-dom2.ru
Юридический отдел
Тел.: +7 (495) -23-47-77
E-mail: law@zvezda-dom2.ru
PR и взаимодействие с собственниками
Тел.: +7 (495) -23-46-66
E-mail: press@zvezda-dom2.ru
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Заполните форму в мобильном приложении или на сайте.
- Укажите точный адрес квартиры‚ контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Прикрепите фотографии (если необходимо) для ускорения диагностики.
- Подтвердите заявку SMS-кодом.
- Получите номер заявки и сроки выполнения в push-уведомлении и на e-mail.
Важно: Все обращения обрабатываются в рамках Регламента обслуживания МКД «Звёздная‚ дом 2». Среднее время реакции на аварийные заявки — 30 минут‚ на бытовые — до 3 рабочих дней.
Администрация жилого комплекса «Звёздная‚ дом 2»
Мы ценим ваши отзывы и предложения. Присоединяйтесь к нашему VK-сообществу и подписывайтесь на Telegram-канал новостей дома.