ПАО «Газпром» — российская энергетическая компания, один из мировых лидеров по запасам и добыче углеводородов. В городах России, включая Кропоткин Краснодарского края, работают обособленные подразделения и филиалы, через которые можно оперативно решить вопросы газоснабжения, технического обслуживания и аварийных ситуаций. Ниже — подробный список контактов и рекомендаций, куда звонить и как обращаться.
Ключевые телефоны для жителей Кропоткина
- Единая служба спасения «04» (с мобильного 104)
Круглосуточный аварийно-диспетчерский номер для всех вопросов по газу. Звонок бесплатный, работает даже при отсутствии баланса на телефоне. - 8 (800) -00-8-104 — федеральная линия ПАО «Газпром»
Междугородний бесплатный номер контактного центра. Используйте его, если вы находитесь за пределами Кропоткина или звоните со стационарного телефона. - +7 (861-67) —55-50 — дежурная служба Кропоткинского участка газораспределения
Работает 24/7, отвечает на вопросы по отключениям, поверке счётчиков, утечкам газа и вызову аварийной бригады. - +7 (861-67) —55-66 — клиентский отдел (по вопросам договоров, тарифов, приёмов показаний)
График: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. В праздничные дни часы работы корректируются.
Адрес и дополнительная информация
Адрес приёмной:
г. Кропоткин, ул. Пушкина, 21, офис 2.
Вход со стороны двора, напротив остановки «Городская больница».
Электронная почта:
kropotkin@gazprom-gds.ru
Письма принимаются круглосуточно. В теме письма укажите населённый пункт и номер лицевого счёта — это ускорит обработку обращения.
Онлайн-сервисы и соцсети
- Личный кабинет «Газпром Газораспределение»
Перейдите по ссылке lk.gazprom-gds.ru, зарегистрируйтесь и контролируйте начисления, передавайте показания счётчиков онлайн. - Мобильное приложение «Газпром Газораспределение»
Доступно в App Store и Google Play. Авторизуйтесь по номеру телефона или СНИЛС. - Официальные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте
- Telegram
- Одноклассники
В соцсетях публикуют экстренные отключения, графики поверок и новости тарифов.
Что делать при запахе газа
1. Немедленно отключите все электроприборы и искры (не включайте/не выключайте свет!).
2. Откройте окна и форточки для проветривания.
3. Позвоните по одному из аварийных номеров 04 или +7 (861-67) —55-50.
4. Уйдите из помещения и дождитесь приезда аварийной бригады.
Контактный центр для юридических лиц
Если вы управляющая организация или промышленное предприятие, используйте:
- 8 (800) -50-50-50 — отдел продаж и подключений
- +7 (861-67) —55-77 — техническая поддержка крупных потребителей
Жителям и организациям Кропоткина достаточно сохранить два основных номера: 04 (авария) и +7 (861-67) —55-66 (вопросы начислений). Для онлайн-решения задач — регистрируйтесь в личном кабинете и подписывайтесь на официальные каналы «Газпром Газораспределение».
Важно помнить: звонки и обращения через официальные каналы — самый быстрый и безопасный способ получить квалифицированную помощь.