Уже с 25 по 27 число каждого месяца владельцы квартир и частных домов должны
передать показания счётчиков за электроэнергию.
ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» предоставляет сразу несколько удобных способов:
от онлайн-кабинета до голосового робота. Ниже, подробно о каждом варианте‚
с актуальными контактами и сроками.

Личный кабинет на сайте nn.tns-e.ru

Самый быстрый и многофункциональный способ. В личном кабинете можно не только
внести показания‚ но и:

• оплатить счёт онлайн;
• отслеживать историю начислений;
• узнавать о новых тарифах первыми.

Как попасть в кабинет:

1. Перейдите на https://nn.tns-e.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите «Вход».
3. Авторизуйтесь по логину/паролю или через Госуслуги.
4. В разделе «Показания» введите цифры со счётчика и нажмите «Отправить».

Для первого входа потребуется регистрация: потребуется № договора (10–13 цифр)
и номер счётчика (6–8 цифр).

Мобильное приложение «ТНС Энерго НН»

Доступно в App Store и Google Play. Функционал аналогичен личному кабинету‚
плюс можно включить push-уведомления‚ чтобы никогда не забыть о передаче показаний.

Голосовой робот по телефону

Позвоните на 8 (831) -40-00-04 и следуйте инструкциям голосового помощника:

• нажмите «1», передать показания;
• диктуйте цифры чётко с паузой;
• в конце нажмите «1» — подтвердить запись.

Робот доступен круглосуточно‚ работает даже в выходные.

СМС и WhatsApp

Отправьте сообщение в формате:

НОМЕР_ЛС#ПОКАЗАНИЕ

Пример: 123456789#012345

• SMS: 8 (831) -40-00-04 (стоимость обычной SMS по тарифу оператора).
• WhatsApp: добавьте тот же номер 8 (831) -40-00-04 в контакты и отправьте текст.

Электронная почта

Адрес: pokazaniya@nn.tns-e.ru

Тема письма: «Показания ЛС №ХХХХХХХ». В теле письма укажите:

• Ф. И. О.;
• адрес объекта;
• показание счётчика;
• № договора.

Терминалы самообслуживания и Центры обслуживания клиентов

Установлены в 14 Центрах обслуживания клиентов (ЦОК) по всему Нижнему Новгороду.
Режим работы будни 9:00–18:00‚ обед 13:00–14:00.
Адрес ближайшего ЦОК можно узнать по 8 (800) -00-40-40 (звонок бесплатный).

Почта России

Если нет доступа к интернету‚ можно отправить показания заказным письмом по адресу:

603950‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Грузинская‚ д. 41‚ ПАО «ТНС Энерго НН».

Обязательно укажите Ф. И. О.‚ адрес и № лицевого счёта.

Важные даты и штрафы

• День начала приёма показаний: 25-е число каждого месяца.
• Последний день приёма: 27-е число. Показания‚ полученные позже‚ будут учтены в следующем месяце.
• Штраф за несвоевременную передачу: расчёт по среднему потреблению + 10 %.

Тарифы на 2026 год (для справки)

Контакты для обращений

• Единая справочная: 8 (800) -00-40-40 (круглосуточно‚ бесплатно).
• Горячая линия WhatsApp: 8 (831) -40-00-04.
• Электронная почта: help@nn.tns-e.ru.
• Центральный офис: 603950‚ г. Н. Новгород‚ ул. Грузинская‚ д. 41.
• Официальный сайт: https://nn.tns-e.ru.

Обновлено 24 марта 2026 г. Следите за новостями на сайте ТНС Энерго НН — там публикуются
любые изменения тарифов и графика работы клиентских служб.