Единая бесплатная горячая линия

Для удобства жителей Искитимского района работает круглосуточный автоматизированный сервис приёма показаний счётчиков электроэнергии и консультаций клиентов.

• 8 (800) -75-04-40 — бесплатный федеральный номер, доступен 24/7.
• Вызов бесплатен как со стационарных, так и с мобильных телефонов по всей России.
• Автоинформатор позволяет передать показания, узнать задолженность, получить информацию по тарифам и графику работы офисов.

Локальные контакты офиса обслуживания Искитимского района

Адрес и режим работы

Адрес: г. Искитим, микрорайон … (точный адрес и офисный центр уточняйте по телефону).
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00), суббота и воскресенье — выходные. В праздничные дни график может изменяться.

Телефоны офиса

• +7 (38343) —28-45 — справочная и запись на приём.
• +7 (38343) —28-46 — касса и вопросы оплаты.

Дистанционные сервисы

Чтобы не посещать офис лично, пользуйтесь онлайн-каналами:

1. Личный кабинет на сайте Новосибирскэнергосбыт:
   
     • nsk.esbt.ru — вход через логин/пароль или Госуслуги.
2. Мобильное приложение «ЭСБТ-Личный кабинет» (Android и iOS):
   • Передача показаний за 30 секунд.
   • Push-уведомления о долгах и плановых отключениях.
   • QR-оплата через Сбербанк, Тинькофф и другие банки.
3. Электронная почта:
   
     • iskitim@esbt.ru — для обращений и сканов документов.

Как передать показания счётчика

Выберите удобный способ:

• Телефон: позвоните на 8 (800) -75-04-40 и следуйте голосовым подсказкам.
• SMS: отправьте текст «ПОКАЗАНИЯ №_счётчика значение» на номер ###-###-####.
• ВКонтакте: найдите официальное сообщество «Новосибирскэнергосбыт» и воспользуйтесь чат-ботом.
• Госуслуги: раздел «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия» → «Передать показания».

Аварийно-диспетчерская служба

Если отсутствует свет, искрит розетка или повреждена линия электропередач:

• 04, со стационарного телефона.
• 112, со всех операторов мобильной связи.
• +7 (383) -10-04-04 — круглосуточная аварийная служба филиала «МРСК Сибири».

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если номер ###-###-#### не отвечает?

Попробуйте позвонить с другого оператора (МТС, Билайн, Теле2). Иногда бывают технические перебои, длительность которых не превышает 5–10 минут.

Как узнать свой лицевой счёт?

Лицевой счёт указан в верхней части квитанции за электроэнергию (10 цифр). Также его можно посмотреть в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Можно ли оплатить долг в рассрочку?

Да. Для этого требуется подать заявление в офисе или через электронную приёмную. Подготовьте паспорт и квитанцию о задолженности.

Памятка: как не стать жертвой мошенников

• Никогда не сообщайте лицевой счёт, паспортные данные или коды из SMS посторонним лицам.
• Официальные сообщения от «Новосибирскэнергосбыт» приходят только с короткого номера 7377.
• Проверяйте реквизиты для оплаты на сайте nsk.esbt.ru в разделе «Оплата».

Контактная сводка

Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты энергосбыта в Искитимском районе!