Актуально на 24 марта 2026 г.
Главный единый диспетчерский номер
Телефон круглосуточной диспетчерской службы:
+7 (8422) -4-02-02
Дополнительные телефоны для обращений
- Экстренная аварийная служба (24/7): +7 (8422) -4-03-03
- Горячая линия по качеству воды: +7 (8422) -4-04-04
- Отдел начислений и оплаты: +7 (8422) -4-05-05 (рабочие дни 08:30–17:30)
- Viber / WhatsApp чат-бот: +7 (8422) -4-02-02 (пишите «Диспетчер»)
Как правильно обратиться к диспетчеру
- Назовите точный адрес (улица, дом, квартира).
- Кратко опишите проблему: отсутствие воды, порыв, засор, странный запах/цвет воды и т.д.
- Оставьте контактный номер телефона для обратной связи.
- Запишите номер заявки, который сообщит оператор.
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: ulwater.ru → раздел «Приём обращений граждан»
- Мобильное приложение: «Ульяновск Водоканал» (доступно в App Store и Google Play)
- Электронная почта: help@ulwater.ru
- Личный кабинет: lk.ulwater.ru
Приёмные и офисы личного обслуживания
Центральный офис
Адрес: 432008, г. Ульяновск, ул. Ленина, 73
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Телефон справки: +7 (8422) -4-00-00
Филиалы и окна «одного окна»
- Засвияжский район: ул. К. Маркса, 8а, тел. +7 (8422) -4-00-01
- Заволжский район: ул. Урицкого, 12, тел. +7 (8422) -4-00-02
- Ленинский район: ул. Спасская, 19, тел. +7 (8422) -4-00-03
Полезные советы
• Сохраните номер диспетчера в контакты телефона как «Водоканал Ульяновск 24/7».
• Фотографируйте проблему и прикрепляйте фото в мессенджере или через приложение – это ускорит реакцию.
• Проверяйте плановые отключения на сайте в разделе «Графики работ», чтобы не звонить по ложным тревогам.
Контакты в социальных сетях
- VK: vk.com/ulwater
- Telegram-канал: t.me/ulwater_official
- Официальный YouTube: youtube.com/c/ulwater
Если номер оказался занят, не кладите трубку: автоматическая система ставит Вас в очередь и соединит с первым свободным оператором.