Водоканал Пятигорска — ключевое предприятие жизнеобеспечения Ставропольского края, которое обеспечивает горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, контроль качества питьевой воды и техническое обслуживание сетей. Ниже собрана максимально полезная и актуальная контактная информация (по состоянию на 24 марта 2026 года) для быстрого решения любых вопросов: от передачи показаний до вызова аварийной бригады.
Главный офис и абонентский отдел
ПТП «Пятигорское» (филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»)
- Адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 7 (вход со стороны парка им. Кирова).
- Координаты для навигатора: 44.0418° с. ш. 43.0592° в. д.
- График работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 12:48
- Пт: 08:00 – 16:00, перерыв 12:00 – 12:48
- Сб, Вс, выходные
- Телефоны:
- +7 (8793) -3-27-25, приёмная
- +7 (8793) -3-60-09 — факс
- +7 (8793) -3-71-91 — абонентский отдел (передача показаний)
- +7 (8793) -7-37-23 — справочная
- +7 (8793) -3-43-36, контролёры
- +7 (8793) -3-21-73 — бухгалтерия
- E-mail: pyatigorsk@skvk.ru
- Официальный сайт: skvk.ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Аварийно-диспетчерская служба Пятигорского водоканала
- Адрес: ул. Дунаевского, 7 стр. 1 (1-й этаж, отдельный вход с торца здания).
- Режим: 24/7 без выходных и праздников.
- Бесплатная «горячая линия»:
- +7 (8793) -3-06-28 — аварийно-диспетчерская служба
- +7 (8793) -3-26-26 — дежурный инженер
- +7 (8622) -9-27-47, альтернативный номер КМВ
- +7 (962) -09-36-92 — мобильный оперативной группы
- Чат WhatsApp/Telegram: +7 -62 409-36-92 (фото/видео прорывов принимаются 24/7)
Дополнительные контакты
- Служба контроля качества воды: +7 (8652) -5-67-41, расширенный анализ воды, пн, ср, пт 09:00–15:00.
- Отдел по работе с юр. лицами: +7 (8793) -3-38-40, доб. 214.
- Бухгалтерия (квитанции, перерасчёты): +7 (8793) -3-21-73, доб. 112.
- Call-центр для записи на техническое обслуживание счётчиков: +7 (8793) -7-37-29.
Как быстро передать показания счётчиков
- Через личный кабинет на сайте lk.skvk.ru (регистрация по номеру лицевого счёта).
- По телефону: позвонить +7 (8793) -3-71-91 и продиктовать показания оператору.
- Через мессенджер Viber: добавить номер +7 -62 409-36-92, отправить фото счётчика.
- Через терминалы QIWI и «Связной»: выбрать «ЖКХ → ГУП СК Ставрополькрайводоканал».
Форма обратной связи и официальный сайт
Если вы не смогли дозвониться или вопрос нетиповой, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте skvk.ru → раздел «Контакты» → «Написать нам». Среднее время ответа, 1 рабочий день.
Полезные советы перед звонком
- Держите при руках лицевой счёт (10 цифр) и актуальные показания счётчиков.
- Для аварийных вызовов уточните точный адрес и опишите характер проблемы (отсутствие воды, протечка, низкое давление и т.д.).
- Записывайте ФИО диспетчера и номер заявки, это ускорит контроль исполнения.
Внимание! Праздничные и выходные дни могут корректировать график работы офиса. Актуальные новости публикуются на главной странице сайта skvk.ru в разделе «Оповещения».