Самое главное помнить: единый бесплатный номер 8 (800) 234-77-77 работает круглосуточно и един для всего Дальнего Востока, включая село Камень-Рыболов Ханкайского муниципального района Приморского края.
Как связаться с ДЭК «Дальэнергосбыт»
Общий кол-центр
- Телефон: 8 (800) 234-77-77 (бесплатно с мобильных и городских)
- Режим работы: 24/7, выходных нет
- Услуги: приём показаний, консультации по начислениям, подключение и отключение электроэнергии, оформление льгот
Клиентский офис в Камень-Рыболове
- Адрес: Приморский край, село Камень-Рыболов, улица Лазо, дом 23, 2 этаж
- Телефон: 8 (800) 234-77-77 (вызов направляется на кол-центр)
- График работы:
— Вторник и четверг с 09:00 до 17:00
— Перерыв: 12:00–13:00 - Способы оплаты: наличные, банковские карты, QR-код, Система быстрых платежей (СБП), онлайн-банкинг, платёжные терминалы
- Доступность: офис не оборудован пандусом для маломобильных групп
Дополнительные контакты ДЭК
- Официальный сайт: dvec.ru
- Личный кабинет: lk.dvec.ru — показания, счета, история платежей
- Мобильное приложение: «ДЭК Dalenergo» (Android, iOS)
- E-mail для письменных обращений: info@dvec.ru
- Факс: +7 (4212) 40-29-62
Как добраться до офиса в Камень-Рыболове
На автомобиле:
- от Владивостока по трассе А-370 (Уссури) → поворот на село Камень-Рыболов;
- ориентир — здание напротив автостанции, парковка бесплатная.
Общественный транспорт:
- автобус № 526 (Владивосток — Камень-Рыболов), остановка «Автостанция»;
- от остановки до офиса 2-3 минуты пешком по ул. Лазо, 23.
Частые вопросы и советы
Почему не дозвониться по местному номеру?
Все входящие звонки на местные линии автоматически переводятся в единый контакт-центр 8 (800) 234-77-77. Это нормально.
Нужен технический участок (отключение/подключение)
Необходимо подать заявку через личный кабинет или по телефону 8 (800) 234-77-77, выбрав соответствующий раздел голосового меню.
Где посмотреть показания счётчика онлайн?
Зайдите в личный кабинет на lk.dvec.ru или воспользуйтесь мобильным приложением.