Важно: данная статья актуальна на 24 марта 2026 года.
Ниже собраны все официальные контакты Борисовского водоканала‚ по которым можно сообщить об аварии‚ задать вопрос или записаться на приём.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +375 (177) -0-22-22
- Дополнительный номер мобильной связи: +375 (29) -70-22-22 (Viber‚ Telegram‚ WhatsApp)
- Режим работы: 24 часа‚ без выходных и праздников
- Что можно сообщить:
- прорыв трубы или отсутствие воды;
- внезапное падение/отсутствие давления;
- утечки на улице и в подъезде;
- повреждение канализационного люка.
Единая «горячая линия» для жителей Борисова
- Телефон: +375 (177) -0-77-77
- Время работы: будни с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
- Функции: приём жалоб‚ консультации по тарифам‚ запись на очный приём к инженерам‚ помощь в оформлении льгот по водоснабжению.
Адрес и контакты центрального офиса
Адрес: 222120‚ Республика Беларусь‚ г. Борисов‚ ул. Чапаева‚ 49А.
Как добраться: от ж/д вокзала — маршрутки № 1‚ 17‚ 42 (остановка «Водоканал»).
- Телефон приёмной: +375 (177) -0-20-20
- Факс: +375 (177) -0-21-21
- E-mail: info@borvodokanal.by
Электронные сервисы и мессенджеры
| Сервис | Контакт/ссылка | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Официальный сайт | borvodokanal.by | оплатить счета‚ подать показания счётчиков‚ записаться на техобслуживание |
| Viber-сообщество | @borvodokanal | быстро отправить фото аварии‚ получить статус заявки |
| Telegram-бот | @BorisovVodokanalBot | узнать долг‚ узнать график отключений |
| Мобильное приложение «ВодаБорисов» | Google Play / App Store | push-уведомления об авариях‚ push-оплата‚ push-отчёты |
Как правильно обратиться: памятка
Чтобы вашу заявку приняли быстрее‚ подготовьте:
- точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира);
- описание проблемы (отсутствие воды/давления‚ течь‚ засорение);
- фото или видео (если это утечка или повреждение);
- Ф. И. О. и контактный телефон для обратной связи.
Дополнительные контакты
- Бухгалтерия (вопросы по квитанциям): +375 (177) -0-25-25
- Отдел кадров: +375 (177) -0-26-26‚ hr@borvodokanal.by
- Факс для юр. лиц: +375 (177) -0-27-27
Информация проверена по официальным источникам РУП «Борисовский водоканал»