Энгельс-Водоканал обеспечивает круглосуточную работу аварийно-диспетчерской службы. Любой житель города Энгельс, Саратовской области, может немедленно сообщить о порывах, отсутствии воды, засорении или других чрезвычайных ситуациях, связанных с водоснабжением и канализацией.
Контакты аварийной службы
- Телефон диспетчера круглосуточно: +7 (8453) -5-27-88
- Дополнительный номер: +7 (8453) -6-84-39
- Адрес: Саратовская область, г. Энгельс, ул. Телеграфная, 18
- E-mail для обращений: mail@engels-vodokanal.ru
- Официальный сайт: engels-vodokanal.ru
Способы передачи показаний счётчиков
Помимо вызова аварийной бригады, абоненты могут передать показания счётчиков:
- Личный кабинет на сайте engels-vodokanal.ru
- Через интернет-сайт в разделе «Передать показания»
- По телефону: +7 (8453) -5-27-88
График работы
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно и без выходных. Специалисты выезжают на вызовы в течение 24 часов в сутки, включая праздничные и выходные дни.
Полезные советы при обращении
- Сообщите точный адрес и квартиру, где возникла проблема.
- Опишите характер неполадки (отсутствие воды, засорение, протечка и т.д.).
- Если возможно, оставьте контактный номер для обратной связи.
- Сфотографируйте повреждение и прикрепите фото к e-mail-обращению.
Дополнительные контакты
Абонентский отдел для вопросов по начислениям и договорам:
- Тел.: +7 (8453) -5-27-88
- Адрес: ул. Телеграфная, 18, каб. 1
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Помните: в случае аварийных ситуаций звоните немедленно по телефону +7 (8453) -5-27-88. Каждая минута важна для предотвращения ущерба!