Актуальный контактный телефон и адрес офиса энергосбыта по бульвару Шевченко, 11 в Калининском районе Донецка (ДНР).
Узнайте, как быстро связаться с оператором «ООО Энергосбыт Донецк», режим работы и дополнительные способы обратной связи.
Контакты оператора энергосбыта
- Адрес офиса: бульвар Шевченко, 11, Калининский район, г. Донецк, ДНР
- Телефон «горячей линии»: +7 (856) -06-80-00
- Резервный телефон: +380 (71) -01-16-40
- Центр обслуживания абонентов: +7 (856) -94-50-47 (управа Калининского района)
- E-mail поддержки: info@dneprosbyt.dn (официальный формат)
- Режим работы офиса:
- Пн-Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45
- Перерыв: 12:00 – 12:45
- Сб-Вс: выходные
Дополнительные аварийные и справочные службы
- Республиканская служба по тарифам ДНР: +7 (856) -03-85-20
- Аварийная служба Ленинского РЭС (Киевский, Куйбышевский, Ворошиловский районы): 099-631-20-93
- Калининский РЭС: ул. Челюскинцев, 151, тел.: +380 (623) -9-45-45
Как передать показания счётчика
1. Через личный кабинет на сайте https://esb.dn
2. По SMS на номер +7 (856) -0-680-00 (формат: лицевой счёт#показания)
3. Через мобильное приложение «Энергосбыт ДНР» (доступно в Google Play и RuStore)
4. В любом клиентском офисе по адресу: ул. Щорса, 87 или бульвар Шевченко, 11
Ответы на частые вопросы
Какой режим работы офиса по бульвару Шевченко?
Офис открыт с понедельника по пятницу. В выходные и праздничные дни клиентов не обслуживают. Важно приходить до 15:30 в пятницу — касса закрывается раньше.
Можно ли оплатить электроэнергию онлайн?
Да. Вы можете воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением, а также платёжными системами «Сбербанк Онлайн», «ЮMoney» или «Киви» (код организации: 8600).
Куда звонить при аварийном отключении света?
Для Калининского района звоните в диспетчерскую службу по +7 (856) -06-80-00 или 099-631-20-93 (круглосуточно).
Важно помнить
Очень важно: при личном визите в офис обязательно иметь при себе паспорт и номер лицевого счёта.
В сезонные пиковые нагрузки очереди увеличиваются, поэтому рекомендуется записаться на приём заранее через +7 (856) -94-50-47.