Ниже вы найдёте все актуальные телефоны служб поддержки, горячих линий и аварийно-диспетчерских служб крупнейших российских энергокомпаний, входящих в группу «Росэнерго». Сохраните эту страницу в закладки, чтобы в любой ситуации быстро дозвониться до нужного центра.
Единый федеральный номер Росэнерго
Телефон: ###-###-####
Круглосуточно, бесплатно по России
Пригодится для общих вопросов, страховых споров и жалоб.
«Россети Центр» — Линия доверия
Телефон: доступен в круглосуточном автоматическом режиме с функцией записи голосовых сообщений.
Ваши обращения напрямую поступают в Департамент экономической безопасности и антикоррупционной политики ПАО «Россети Центр».
«МосЭнергоСбыт» — горячая линия клиента
- Основной номер: ###-###-####
- Дополнительный: добавочные коды можно уточнить на сайте mosenergosbyt.ru
Когда звонить:
- Аварийные отключения электроэнергии
- Вопросы по начислениям и квитанциям
- Подключение новых объектов (техприсоединение)
«Россети Юг» — Единый контактный центр ТНС Энерго
Телефон: ###-###-####
Работает для жителей Ростовской области и других регионов Юга России.
«РКС-энерго», Аварийно-диспетчерские службы
- Бокситогорское районное отделение, Восточные электрические сети:
8 (813-66) -1-571
Если ваш регион не указан, найдите точный номер на сайте rks-energo.ru в разделе «Контакты».
«Российское энергетическое агентство»
Официальный сайт: https://rosenergo.gov.ru
На сайте размещён список контактов по филиалам и тематическим направлениям.
Советы, как быстро дозвониться
- Используйте мобильное приложение «Россети» или «МосЭнергоСбыт», в чате ответ приходит быстрее.
- Готовьте данные заранее: лицевой счёт, адрес объекта, Ф. И. О. владельца.
- Если линия занята, оставьте голосовое сообщение: специалисты обязаны перезвонить в течение 24 ч.
Важно! Все перечисленные номера предоставляются бесплатно для звонков по территории Российской Федерации. Проверяйте актуальность контактов на официальных сайтах компаний;