Дата актуализации: 24 марта 2026 г. 03:55 мск
Кратко о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Метроэлектротранс» Казани (МУП «МЭТ») является ключевым оператором:
- Казанского метрополитена (2 действующие линии‚ 15 станций);
- Трамвайной сети (15 маршрутов‚ более 220 вагонов);
- Троллейбусной сети (7 маршрутов‚ 125 машин).
Кто сейчас возглавляет предприятие
ФИО: Айрат Хамитович Ханов
Должность: Генеральный директор
Назначен: приказом министерства транспорта и дорожного хозяйства РТ от 27 августа 2024 г. № 178-р
Предыдущий руководитель: Рамиль Шамильевич Валиуллин (освобождён 26 августа 2024 г. по соглашению сторон).
Контакты для обращений к руководству
Личный приём граждан
- Адрес: 420107‚ г. Казань‚ ул. Петербургская‚ д. 49‚ каб. 401 (приёмная генерального директора)
- Дни приёма: каждая 2-я и 4-я среда месяца с 15:00 до 17:00
- Запись: по телефону +7 (843) 267-22-10 (с 09:00 до 17:30 пн-пт)
Письменные обращения
| Способ | Реквизиты / адрес | Электронная форма |
|---|---|---|
| Почта России | 420107‚ г. Казань‚ а/я 120‚ МУП «Метроэлектротранс»‚ генеральному директору Ханову А.Х. | Форма обратной связи |
| Электронная почта | director@metro-kazan.ru | |
| Горячая линия | 8 800 350-55-00 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ) |
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: metro-kazan.ru
- Мобильное приложение: «Казань Metro» (iOS‚ Android) → «Служба поддержки»
- Официальные аккаунты в мессенджерах:
- Telegram: @metro_kazan
- ВКонтакте: metro_kazan
- Центральная диспетчерская служба:
- Тел.: +7 (843) 267-22-22 (круглосуточно)
- E-mail: dispatch@metro-kazan.ru
Как правильно оформить обращение
Письмо должно содержать:
- Фамилию‚ имя‚ отчество заявителя;
- Почтовый или электронный адрес для ответа;
- Суть вопроса или предложения (до 2000 знаков);
- Дату‚ подпись (для бумажного варианта).
Срок ответа: не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения (ФЗ-59).
Справочная информация
| ИНН / КПП: | 1655078123 / 165501001 |
| ОГРН: | 1161650020860 от |
| Генеральный подрядчик: | Министерство транспорта и дорожного хозяйства РТ |
| Учредитель: | Исполком Казани |
Если контактные данные изменятся‚ информация будет оперативно обновлена на официальном сайте МУП «Метроэлектротранс» и в мобильном приложении «Казань Metro».