Содержание:
- Когда нужно звонить в газовую службу
- Аварийные номера (круглосуточно)
- Контакты «Газпром газораспределение Екатеринбург»
- Другие важные телефоны в Свердловской области
- Как заполнить форму обратной связи на сайте
- Звонки из-за границы
В каких случаях нужно звонить в газовую службу
- Появился запах газа в квартире, подъезде, на улице или в котельной.
- Неисправное оборудование: газовая плита, котёл, колонка, счётчик.
- Нет подачи газа или слишком низкое давление.
- Нужно оформить новый договор, изменить условия, оплатить онлайн.
- Планируете газификацию частного дома или врезку к магистрали.
Аварийные номера (круглосуточно, бесплатно)
| Тип телефона | Номер | Примечания |
|---|---|---|
| Стационарный | 04 | Единая аварийная служба газа России |
| Мобильный | 104 | То же, но с мобильного |
| Любой | 112 | Единая служба спасения (МЧС, скорая, газ) |
Контакты «Газпром газораспределение Екатеринбург»
Юридический адрес: 620039, г. Екатеринбург, ул. Бебеля, д. 11.
- Телефон диспетчерской службы: +7 (343) -85-69-68
- Факс: +7 (343) -67-30-10
- E-mail: info@ekb.mrg.gazprom.ru
- Официальный сайт: ekb.mrg.gazprom.ru
Другие важные телефоны в Свердловской области
Обслуживание частных и юридических лиц
- Информационно-расчётный центр (ИРЦ): +7 (343) -85-69-68 (доб. 3)
- Горячая линия по вопросам газификации: 8 (800) -00-13-83 (бесплатно по РФ)
Оплата и лицевые счета
- Оплата по банковской карте: ###-###-#### (круглосуточно)
- Личный кабинет: pay.ekb.mrg.gazprom.ru
Как заполнить форму обратной связи на сайте
- Перейдите на страницу обратной связи.
- Укажите:
- Тип обращения (авария, техническая поддержка, счета, газификация).
- ФИО и контактный телефон.
- Адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы.
- Приложите фото/скан документов, если требуется.
- Нажмите «Отправить». Ответ придёт на e-mail или позвонят по указанному номеру.
Звонки из-за границы
Если вы находитесь за пределами России, используйте федеральный номер +7 -95 719 30 01 (кол-центр Газпром).
Стоимость звонка зависит от вашего оператора и тарифа.
| Назначение | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (стол./моб.) | 04 / 104 | Круглосуточно |
| Единая служба спасения | 112 | Круглосуточно |
| «Газпром Екатеринбург» | +7 (343) -85-69-68 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Горячая линия Газпром РФ | 8 (800) -00-13-83 | Круглосуточно |
| Оплата онлайн | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Из-за границы | +7 -95 719 30 01 | Пн–Пт 09:00–18:00 (Мск) |
Запомните: при запахе газа немедленно отключите все источники огня, проветрите помещение, выйдите на улицу и звоните 04 или 104. Ваша безопасность ― превыше всего!