Важно! Вся информация приведена по состоянию на 24 марта 2026 г.
Данные могут быть изменены; перед звонком уточняйте номера на официальных сайтах.

Единая служба 04 — главный номер для всех аварийных ситуаций

• Короткий номер: 04 со стационарного телефона;
• С мобильного: 112 → выберите «газовая авария»;
• Круглосуточно‚ без выходных;
• Оператор перенаправит вызов в Лужский районный отдел ГазСервиса.

Лужский филиал «Газпром газораспределение Ленинградская область»

• Телефон диспетчерской:
  +7 (813-69) —60-60
• Факс: +7 (813-69) —60-61
• Адрес: 188230‚ Ленинградская обл.‚ г. Луга‚ ул. Кирова‚ д. 24
• E-mail: luga@gazprom-gds.ru
• Режим работы диспетчерской: 24/7;
• Режим работы офиса: пн-пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Техническая служба «Формула газа» (частный оператор‚ обслуживает сети Луги)

• Круглосуточная аварийная линия:
  ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Мобильный: +7 (911) -23-45-67
• Сайт: formula-gaza.ru
• WhatsApp: +7 (911) -23-45-67

Городская газовая служба ЖКХ Луга

• Телефон: +7 (813-69) —21-21
• Адрес: г. Луга‚ ул. Гагарина‚ д. 2 (приёмная МКУ «ЖКХ»)
• Часы приёма: пн-пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
• E-mail: gaz@luga-municipality.ru

Мобильные приложения и онлайн-обращения

Для быстрой фиксации утечки газа можно воспользоваться:

• Приложение «Газпром ЛК» — раздел «Аварийные вызовы»;
• Портал mos.ru (синхронизирован с Ленинградской областью) — услуга «Газоснабжение»;
• Telegram-бот: @GazpromLugaBot — кнопка «Сообщить об аварии».

Что делать при запахе газа

1. Немедленно прекратите пользование открытым огнём и электроприборами;
2. Отключите автоматику газовых котлов и колонок.
3. Откройте окна и форточки для проветривания.
4. Выйдите из помещения и позвоните по 04 или +7 (813-69) —60-60.
5. Не пользуйтесь лифтом и не включайте свет в квартире.

Полезные телефоны «по соседству»

Онлайн-формы обратной связи

• Газпром ЛК:
  https://lk.gazprom.ru/feedback
• Администрация Лужского муниципального района:
  https://luga-municipality.ru/contacts

Памятка по SMS-информированию

Отправьте SMS с текстом АВАРИЯ ЛУГА на номер 7377‚ и в течение 2 минут диспетчер перезвонит вам (услуга бесплатна).

Самое главное запомнить один номер — 04. Добавьте его в контакты своего телефона под именем «Газ Луга Авария».
Будьте внимательны‚ не рискуйте — лучше лишний раз позвонить и уточнить‚ чем упустить драгоценные минуты при утечке газа!