В этом материале собрана исчерпывающая информация о том, как зарегистрироваться, войти и пользоваться личным кабинетом «Горгаз» для физических лиц, проживающих в Республике Татарстан. Мы расскажем о доступных способах входа, функционале сервиса, а также приведём актуальные контакты службы поддержки.
Что такое личный кабинет «Горгаз»
Личный кабинет — это онлайн-сервис, позволяющий физическим лицам:
- передавать показания газовых счётчиков;
- оплачивать газ без комиссии;
- смотреть историю начислений и оплат;
- отправлять заявки на вызов специалиста и техподдержку;
- оформлять договоры и подключать электронную квитанцию.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт lk.gorgaz.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- ФИО, дату рождения;
- мобильный телефон и/или e-mail;
- придумайте пароль (от , обязательно латиница + цифра).
- Подтвердите регистрацию:
- через СМС-код;
- или через Госуслуги (авторизация по СНИЛС/телефону).
Вход в личный кабинет
После регистрации войти можно несколькими способами:
- Логин (номер лицевого счёта) + пароль;
- Мобильный телефон и СМС-код;
- Госуслуги — выберите «Войти через ЕСИА», подтвердите вход по СНИЛС, телефону или почте;
- Электронная подпись (USB-токен или мобильная ЭЦП).
Для физической ЭЦП рекомендуется использовать Internet Explorer 11.
3.1 Забыли пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите лицевой счёт или e-mail/телефон.
- Получите СМС или письмо со ссылкой на восстановление.
- Задайте новый пароль и войдите в систему.
Функционал личного кабинета
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Показания счётчика | Передача данных до 25-го числа каждого месяца |
| Оплата | Без комиссии картой «Мир», Visa, Mastercard, СБП |
| Квитанции | Электронная квитанция в PDF, автоматическая отправка на e-mail |
| Заявки | Вызов аварийной службы, техосмотр, поверка счётчика |
| Уведомления | СМС и push-уведомления о долгах, переплатах и отключениях |
Мобильное приложение «Мой Горгаз»
Скачайте приложение:
- iOS (App Store)
- Android (Google Play)
Войдите тем же логином и паролем, что и в веб-версии, или авторизуйтесь через Госуслуги.
Контакты службы поддержки
Если возникли вопросы по регистрации, входу или работе сервиса:
- Единая справочная «Горгаз» Татарстана
- Телефон: 8-800-700-5-777 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (843) -67-0-777
- E-mail: support@gorgaz.tatarstan.ru
- Городские контакт-центры
- Казань: +7 (843) -67-0-777
- Набережные Челны: +7 (8552) -9-0-777
- Альметьевск: +7 (8553) -9-0-777
- Личный приём
Адрес головного офиса:
420126, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52
Часы работы: пн-пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) - Госуслуги
Через сервис «Обратиться в ФНС России» вы можете задать вопросы по налогообложению, если вдруг в квитанции появились непонятные начисления.
Важно помнить
Пароль должен быть сложным и уникальным — не используйте один и тот же пароль для разных сервисов.
Передавайте показания счётчика до 25-го числа, иначе начисления будут по нормативу.
USB-токен или мобильная ЭЦП работают только в браузере Internet Explorer 11 при подключении через компьютер.
Никогда не сообщайте свой СНИЛС, номер лицевого счёта или код из СМС третьим лицам — это защитит вас от мошенников.
Будьте в безопасности и экономьте своё время вместе с личным кабинетом «Горгаз»!