Если в квартире внезапно выключился свет, начала «бегать» напряжение или в подъезде запахло гарью, главное — быстро связаться с тем, кто оперативно отключит питание и предотвратит ЧП․ Ниже — подробный путеводитель по всем официальным номерам диспетчерских служб ПАО «СТАВРОПОЛЬЭНЕРГОСБЫТ» и смежных сетевых компаний․ Сохраните страницу в закладки: она выручит именно тогда, когда время — на счету․
Как работает система оповещения
- Аварийные отключения фиксируются диспетчерскими пунктами районных РЭС․
- Информация одновременно поступает в «Горячую линию» 8-800-250-1-656 и публикуется на официальном сайте staves․ru․
- При плановых ремонтах абоненты получают SMS за 3–5 суток;
Центральная «горячая линия» и руководство
| Должность | ФИО | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Бесплатная «горячая линия» | — | 8-800-250-1-656 | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Начальник отдела | Владычкин Алексей Владимирович | (87934) —26-85 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Старший диспетчер | — | (87934) —21-84 | |
| Диспетчер | Коваленко Инна Владимировна | (87934) —26-85 | |
| Коммерческий диспетчер | Коваленко Алексей Николаевич | (87934) —21-84 |
Адрес для обращений: 357602, Ставропольский край, г․ Ессентуки, ул․ Большевистская, 59а․
Межрайонные отделения и их круглосуточные номера
3․1 Восточное межрайонное отделение (г․ Георгиевск)
- Старший диспетчер: Политко М․ В․ — (87951) —02-37
- Восточные Электрические Сети, (87951) —41-62 (24/7)
- Городские и участковые диспетчеры: см․ таблицу ниже․
3․2 Прикумское межрайонное отделение (г․ Буденновск)
- Старший диспетчер: Елманбетов А․ В․, (86559) —47-70
- Прикумские электрические сети — (86559) —17-67 (24/7)
3․3 Светлоградское межрайонное отделение (г; Светлоград)
- Старший диспетчер: Колесников В․ И․, (86547) —45-18
- Светлоградские электрические сети — (86547) —39-61 (24/7)
3․4 Центральное межрайонное отделение (г․ Пятигорск)
- Старший диспетчер: Ушаков М․ Г․ — (8793) -0-16-85
- Центральные электрические сети, (8793) -4-34-22 (24/7)
3․5 Ставропольское межрайонное отделение
- Западные электрические сети — (8652) -5-80-50 или 94-74-16 (24/7)
3․6 Кавминводское межрайонное отделение
- Ессентукские электрические сети, (87934) —53-91 (24/7)
- Железноводские электрические сети — (87932) —25-73 (24/7)
Полный перечень городских и участковых диспетчеров
4․1 Георгиевск и районы
| Участок | Диспетчер | Инспектор |
|---|---|---|
| Георгиевский | Краменс Э․ А․, (87951) —54-04 | Казадаев И․ Г․ — (87951) —54-03 |
| Новопавловский | Бондаренко Н․ Н․, (87938) —12-64 | Пригодин А․ Н․ — (87938) —12-64 |
| Курский | Бондаренко А․ Н․ — (87964) —47-76 | Шеболдасова Е․ В․ — (87964) —32-28 |
| Степновский | Гордиенко А․ В․ — (86563) —20-31 | Деменюк А․ С․, (86563) —20-31 |
| Зеленокумский | Смирнов А․ П․ — (86552) —57-28 | Медведев С․ Ю․, (86552) —42-87 |
4․2 Светлоград и районы
| Участок | Диспетчер | Инспектор |
|---|---|---|
| Апанасенковский | Золотарь С․ В․ — (86555) —14-21 | Редька Г․ В․ — (86555) —19-01 |
| Петровский | Лысенко И․ А․ — (86547) —14-05 | Арутюнян А․ Р․ — (86547) —14-35 |
| Туркменский | Русанов В․ Н․ — (86565) —16-01 | Онищенко О․ И․ — (86565) —16-27 |
| Ипатовский | Ковтун Т․ В․ — (86542) —65-06 | Тимченко А․ А․ — (86542) —67-66 |
| Благодарненский | Кацапов Н․ А․ — (86549) —12-80 | Кущ В․ А․ — (86549) —08-37 |
Экстренные службы кратко
- Газовая аварийная: 104 или 112, единая служба спасения․
- Министерство ЖКХ края: 8(8652) -9-66-40 (круглосуточно)․
- Все аварийные службы: ###-###-####, федеральный номер ПАО «Россети»․
Что делать, если не дозвониться
- Перезвоните на круглосуточный номер «Россети» ###-###-####․
- Оставьте заявку через мобильное приложение «Светлый город»․
- Отправьте сообщение в Telegram-канал «СТАВРОПОЛЬЭНЕРГОСБЫТ»․
Если вы нашли устаревший номер, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте staves․ru, мы оперативно обновим справочник․
Данные актуальны на 23 марта 2026 г․ Последнее обновление: 29 января 2026 г․ (источник: официальный сайт ПАО «СТАВРОПОЛЬЭНЕРГОСБЫТ»);