Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
Филиал «Нижновэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Нижегородской области, обслуживающий как частных, так и юридических клиентов. Центральный офис расположен по адресу:
ул. Рождественская, 33, Нижний Новгород.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Контакт-центр: +7 (831) 232-99-00
- Центр обслуживания потребителей (ЦОП):
г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 33
Часы работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30 - Официальный сайт: nn.mrsk-1.ru
- Личный кабинет: lk.nn.mrsk-1.ru
- Электронная почта: nn@mrsk-1.ru
Дополнительные офисы и партнёры
- ТНС энерго НН — расчётно-кассовый центр
Адрес: ул. Щербакова, 6; тел.: +7 (831) 233-50-80
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00 - Дополнительный офис ТНС: ул. Бекетова, 3в
Тел.: +7 (831) 233-50-90 - Объединённый коммунальный оператор (теплоснабжение)
Адрес: б-р Мира, 14 (м. Стрелка)
Тел.: +7 (831) 278-91-11
Что говорят клиенты: отзывы из интернета
Положительные отзывы
- Быстрая аварийная служба. При отключении на проспекте Ленина бригада прибыла через 25 минут и восстановила питание за 40 минут (отзыв с Yandex Карт, 2025 г.).
- Удобный личный кабинет. Можно передать показания счётчиков, оплатить счёт, подать заявку на технологическое присоединение без визита в офис.
- Гибкие тарифы. Введены временные зоны для юр. лиц, что позволило среднему бизнесу снизить затраты на 15-18 %.
Отрицательные отзывы
- Очереди в ЦОПе. В рабочие часы часто приходится ждать 30-40 минут; рекомендуют приходить до 8:30 или записаться на электронную очередь через сайт.
- Недостаточное информирование о плановых отключениях. Некоторые жители улицы Родионова сообщают, что SMS приходит меньше чем за сутки до работ.
- Долгая обработка заявлений на увеличение мощности. По отзывам, срок рассмотрения может затягиваться до 45 дней при обещанных 15.
Советы по обращению в Нижновэнерго
- Используйте цифровые каналы. Показания счётчиков проще отправить через личный кабинет или приложение «МРСК Центр».
- Фиксируйте показания. Делайте фото счётчика перед отправкой — это помогает при спорных ситуациях.
- Подключите электронную квитанцию. Экономит 60–80 руб/мес на бумажных почтовых услугах.
- Записывайтесь онлайн. На сайте доступна электронная очередь в ЦОП, что сокращает время ожидания до 10–15 минут.
- Следите за новостями. Подпишитесь на Telegram-канал @nn_mrsk1 и получайте уведомления об отключениях заранее.
Как оставить свой отзыв
Если вы столкнулись с проблемой или хотите поблагодарить сотрудников, воспользуйтесь одним из каналов:
- Yandex Карты: найдите точку «Центр обслуживания потребителей Нижновэнерго» и нажмите «Написать отзыв».
- 2ГИС: перейдите на страницу 2ГИС Нижновэнерго и оставьте комментарий.
- Форма обратной связи: nn.mrsk-1.ru/feedback
Нижновэнерго стабильно обеспечивает электроэнергией миллионы нижегородцев, но, как и любой крупный оператор, сталкивается с очередями и задержками. Используйте онлайн-сервисы, чтобы сэкономить своё время, и не забудьте оставлять конструктивные отзывы — они помогают компании улучшать сервис.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Уточняйте детали на официальном сайте.