Если вы живёте или работаете в Кстовском районе Нижегородской области, то вопросы водоснабжения и водоотведения решает «Нижегородский водоканал». Ниже собрана самая актуальная информация на март 2026 года: официальный сайт, горячие линии, электронные сервисы, личный кабинет, реквизиты и многое другое.
Официальный сайт
Главная веб-площадка предприятия:
- Адрес: https://nnvodokanal.ru
- Зеркало для жителей Кстово: https://kstovo.nnvodokanal.ru
- Режим работы портала: круглосуточно, 24/7
- Поддержка браузера: Chrome, Firefox, Safari, Edge последних версий
Контакты для обращений (горячие линии)
Все телефоны указаны по состоянию на . При звонке с мобильного оператор может добавить стоимость в соответствии с вашим тарифом.
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (831) -75-50-50
- Круглосуточно: аварийки, отключения, утечки
Кстовский участок (местный офис)
- Адрес офиса: 607660, Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Мира, д; 11А
- Телефон для справок: +7 (83155) —32-21
- Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Сб–Вс: выходные
Бухгалтерия и расчётный центр
- E-mail: billing@nnvodokanal.ru
- Телефон: +7 (831) -75-50-60
- Тематика: начисления, перерасчёты, квитанции
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: Кстово, ТЦ «Европа», 2-й этаж, офис 2.5
- График:
- Пн–Пт: 09:00 – 19:00 (без обеда)
- Сб: 09:00 – 16:00
- Вс: выходной
- Онлайн-очередь: kstovo.nnvodokanal.ru/queue
Личный кабинет и мобильные сервисы
Для быстрой оплаты и контроля расходов рекомендуются цифровые каналы:
- Личный кабинет на сайте
- Ссылка: https://lk.nnvodokanal.ru
- Функции: оплата, подача показаний, заявки на вызов мастера, загрузка документов
- Мобильное приложение «Водоканал НН»
- Доступно в App Store и Google Play
- Возможность push-уведомлений об отключениях
- QR-квитанция
- На бумажной квитанции размещён QR-код для мгновенной оплаты через СБП
Реквизиты для оплаты без комиссии
| Получатель | АО «Нижегородский водоканал» |
|---|---|
| ИНН / КПП | 5262080755 / 526201001 |
| р/с | 40701###-###-####1234 |
| к/с | 30101###-###-####0222 |
| Банк | Филиал «Нижегородский» ПАО «Сбербанк» |
| БИК | 042202222 |
| ОКТМО | 22701000000 |
| Назначение платежа | Оплата за холодное водоснабжение и водоотведение, лицевой счёт №______ |
Обратная связь и электронная приёмная
Если вы хотите оставить письменное обращение, используйте специальную форму.
- Форма онлайн: nnvodokanal.ru/feedback
- Почта России: 603950, г. Нижний Новгород, а/я 107, «Нижегородский водоканал»
- E-mail для жалоб и предложений: priemnaya@nnvodokanal.ru
Профилактика замерзания и эксплуатация в зимний период
Согласно пункту 13 Решения №272 «О правилах благоустройства города Нижнего Новгорода»:
- С 15 октября по 25 апреля на месте проведения земляных работ обязательно укладывается временное дорожное покрытие или устанавливаются ограждения.
- Это правило косвенно влияет и на внутридомовые сети: собственникам жилья необходимо проверять теплоизоляцию приборов учёта до 15 октября, чтобы избежать замерзания.
- При обнаружении обледенения на трубах водоканала звоните 275-50-50.
Главное помнить:
‒ сохраните в телефоне единую диспетчерскую 275-50-50 и добавьте городской номер кстовского участка 4-32-21;
‒ все счета можно оплатить онлайн через личный кабинет;
‒ при подаче показаний до 25 числа вы избежите перерасчётов;
‒ зимой следите за температурой в помещении счётчиков: ниже +5 °С допускается только при полном освобождении труб от воды.
Данная статья подготовлена на 24 марта 2026 года. Перед совершением платежей или визитом в офис рекомендуем уточнять информацию по указанным телефонам, поскольку режимы работы могут меняться.