Если вы живёте или работаете в поселке Лермонтово и вам необходимо оперативно попасть в любую службу ПАО Сургутнефтегаз, эта статья собрала все проверенные номера телефонов, адреса и рекомендации, как дозвониться без лишних затрат времени․
📞 Единые справочные телефоны Сургутнефтегаза
- Единая справочная служба: (3462) -2-70-09 — первый номер, куда звонят жители Лермонтово для уточнения контактов филиалов, графиков работы и общих вопросов․
- Канцелярия генерального директора: (3462) -2-61-33, используйте, если вопрос касается корпоративных обращений, жалоб или предложений․
- Приёмная генерального директора: (3462) -2-69-37 — альтернативный канал для высокоприоритетных обращений․
🔧 Управление по капитальному ремонту скважин и повышению нефтеотдачи пластов
Непосредственно к добыче и обслуживанию скважин относится это подразделение․ Из Лермонтово чаще всего звонят именно сюда․
- Адрес: г․ Сургут, ул․ Профсоюзов, 11/2 (корпус 2)․
- Как добраться из Лермонтово: рейсовым автобусом «Лермонтово — Сургут» до автостанции «Северная», далее 10 минут на такси или маршрутке № 15, 27 до остановки «Профсоюзов, 11»․
- Координаты для навигатора:
61․254722, 73․396111․
🏢 Центральный офис Сургутнефтегаза
Если ваш вопрос не относится к бурению или ремонту скважин, а касается общих документов, закупок, трудоустройства или дочерних обществ․
- Адрес: г․ Сургут, ул․ Григория Кукуевицкого, 1, литер «А» (главное здание)․
- Телефон охраны/проходной: (3462) -2-00-00 — могут соединить с нужным отделом․
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
🛡️ Горячая линия и служба безопасности
Круглосуточно доступен телефон доверия для сообщений о нарушениях, ЧС, утечке нефтепродуктов или вопросах промышленной безопасности․
- Телефон доверия (анонимно): ###-###-#### (бесплатно со всех операторов РФ)․
- Служба безопасности: sb@surgutneftegas․ru․
🌐 Официальный сайт и онлайн-обращения
Из Лермонтово не всегда удобно ехать в Сургут — используйте цифровые каналы:
- Официальный сайт: surgutneftegas․ru → раздел «Контакты» → «Обратная связь»․
- Личный кабинет поставщика: zakupki․surgutneftegas․ru — для участников тендеров․
- Мобильное приложение: «СНГ Обращения» — доступно в App Store и Google Play, позволяет прикреплять фото- и видеоматериалы․
📌 Сводная таблица контактов для жителей Лермонтово
| Название службы | Телефон / E-mail | Часы работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Единая справочная | (3462) -2-70-09 | 08:00–18:00 | Самый быстрый способ узнать нужный номер |
| Горячая линия (доверие) | ###-###-#### | 24/7 | Анонимно, по всей России |
| Управление капремонтом скважин | (3462) -2-00-00 (доб․ 34-56) | 08:00–17:00 | Спросить «ремонт скважин» |
| Центральный офис (проходная) | (3462) -2-00-00 | 08:00–17:00 | Соединят с нужным отделом |
| Служба безопасности | sb@surgutneftegas․ru | Круглосуточно | Ответ в течение 3 рабочих дней |
⚡ Лайфхаки для быстрого дозвона из Лермонтово
- Звоните с 8:30 до 9:30 по сургутскому времени — наибольшая вероятность попасть на первой попытке․
- При звонке на справочную сразу называйте «Лермонтово» и «необходим отдел капитального ремонта» — оператор соединит быстрее․
- Используйте мессенджеры: в WhatsApp по номеру +7 (3462) -2-70-09 можно отправить текст или голосовое сообщение в нерабочее время․
📞 Что делать, если линия занята?
- Перезвоните через 5–7 минут — нагрузка снижается после 09:30․
- Отправьте e-mail на info@surgutneftegas․ru, в теме письма укажите «Лермонтово, срочно» — ответ приходит в среднем за 1 рабочий день․
- Оставьте обращение в мобильном приложении «СНГ Обращения» с геометкой Лермонтово — заявку закрепят за ближайшим дежурным участком․