Важно! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г. 16:33 MSK. Перед визитом рекомендуется уточнять данные по телефону.
Центральный офис АО «Нижегородский водоканал»
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 38
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
- Телефон справочной:
- +7 (831) -78-28-28 (круглосуточно)
- +7 (831) -33-90-40 (в раб. время)
- E-mail: info@nizhnovvodokanal.ru
- Официальный сайт: https://nizhnovvodokanal.ru
Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦК)
- Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Грузинская, 5 (центральный филиал)
- Дополнительные окна:
- ул. Коминтерна, 9 (микрорайон Сормово)
- ул. Костина, 11 (Приокский район)
- График: пн–сб 08:00–20:00 (без обеда)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Территориальные участки в Нижегородском районе
Автозаводский участок
- Приёмная: ул. Парфёнова, 5, офис 12
- Телефон: +7 (831) -34-55-10
- E-mail: avtozavod@nizhnovvodokanal.ru
Канавинский участок
- Адрес: ул. Героя Минина, 22
- Телефон: +7 (831) -45-12-34
- WhatsApp (мессенджер): +7 (960) -23-45-67 (только текст)
Ленинский участок
- Адрес: ул. Белинского, 42, каб. 8
- Телефон: +7 (831) -44-87-60
- Электронная приёмная: len@nizhnovvodokanal.ru
Автоматизированная система «Личный кабинет»
- Веб-версия: https://lk.nizhnovvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «НижВодоканал» (App Store, Google Play)
- Поддержка по работе ЛК: +7 (831) -78-28-31 (пн–пт 09:00–18:00)
Служба аварийно-диспетчерской службы (САДС)
- Круглосуточно: 112 с мобильного или 04 с городского
- Дополнительный номер: +7 (831) -78-28-00
- SMS-уведомление о прорыве: подключить подписку через форму на сайте
Отдел претензий и обратной связи
- Адрес: ул. Белинского, 38, эт. 3, офис 301
- Телефон: +7 (831) -78-28-22 (в раб. время)
- Электронная претензия: claim@nizhnovvodokanal.ru
- Онлайн-чат на сайте: доступен круглосуточно, время ответа до 5 мин.
Дополнительные контакты
- Бухгалтерия (оплата, акты сверки): +7 (831) -78-28-55, buh@nizhnovvodokanal.ru
- Отдел кадров: +7 (831) -78-28-77, hr@nizhnovvodokanal.ru
- PR-служба (СМИ, интервью): +7 (831) -78-28-99, pr@nizhnovvodokanal.ru
Совет: сохраните страницу контактов в закладках и установите мобильное приложение — так вы всегда сможете быстро отправить фото утечки или подать показания счётчиков.