МУП «Водоканал» г. Невинномысска — главный оператор водоснабжения и водоотведения в городе.
Ниже приведена актуальная информация о графике работы всех клиентских сервисов, а также телефоны и адреса,
по которым можно оперативно решить любые вопросы.
Центральный офис и бухгалтерия
- Адрес: г. Невинномысск, ул. Ленина, 106 (вход с ул. Кирова)
- Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Телефон: 8 (86554) —22-11
- E-mail: info@nvk-vodokanal.ru
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
По этим номерам можно сообщить об авариях, отсутствии воды, засорах или подать показания счётчиков:
- 8 (86554) —21-11 — аварийно-диспетчерская служба
- 8 (86554) —21-12 — приём показаний ИПУ (автоответчик 24/7)
- ###-###-####, бесплатная горячая линия для жителей Ставропольского края
Абонентский отдел и кассы оплаты
Главный абонентский пункт (ул. Ленина, 106)
- График:
- Пн, Ср, Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Вт, Чт: 08:30 – 18:30 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Дополнительный офис (ул. Мира, 27, ТЦ «Меридиан», 1-й этаж)
- График:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
- Телефон: 8 (86554) —24-44
Онлайн-сервисы и официальный сайт
Подать показания, оплатить услуги, получить электронную квитанцию или записаться на приём можно через:
- Личный кабинет: lk.nvk-vodokanal.ru (работает 24/7)
- Мобильное приложение: «Водоканал Невинномысск» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги Ставропольского края: pgu.stavkray.ru → «Коммунальные услуги»
График работы отдела технического надзора
- Адрес: ул. Механизаторов, 3
- Режим: Пн–Пт 08:00–16:30, перерыв 12:00–12:30; выходные: Сб, Вс
- Телефон: 8 (86554) —25-55
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Нет воды или слабое давление. Сначала проверьте, не отключена ли подача по графику на сайте «Водоканала». Если отключений нет — звоните в диспетчерскую 3-21-11.
- Не успеваете в рабочее время касс. Используйте терминалы «Связной», «Кассира» или приложение «Сбербанк-Онлайн» — услуга «Водоканал Невинномысск».
- Нужно оформить техническое присоединение; Запишитесь онлайн через личный кабинет или приходите в отдел технического надзора (ул. Механизаторов, 3) только по будням до 16:30.
Полезные напоминания
- Показания счётчиков принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Для получения электронной квитанции зарегистрируйтесь в личном кабинете и включите уведомления.
- В аварийных случаях диспетчерская работает круглосуточно, включая праздники.
Важно! Все контакты и графики могут меняться в праздничные дни.
Актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте
www.nvk-vodokanal.ru или по телефонам, указанным выше.